近日，河南郑州的一名大学生小陈在双十一期间参与了一场电动车优惠活动，却遭遇了意想不到的麻烦。这场活动原本是为了吸引消费者，却最终演变成了一场关于商家诚信与消费者权益保护的争议。

事情是这样的，双十一期间，9号智能电动车推出了一项优惠活动，声称消费者只需支付300元，就可以抢购到原价6099元的电动车，直降优惠高达5799元。小陈正好需要一辆电动车代步，看到这样的优惠活动，自然是满心欢喜。他迅速行动，成功抢到了这张优惠券。

然而，当小陈满怀期待地来到线下门店提车时，却被告知这300元只是定金，他还需要支付剩余的尾款才能提车。这一消息让小陈感到十分震惊和不解，他明明抢到的是优惠券，上面清清楚楚写着直降优惠的金额，怎么到店后就变成了定金呢？

小陈多次与店家沟通，但店家始终坚持这是定金，并拒绝按照优惠券上的优惠金额给他提车。无奈之下，小陈只好寻求调解员的帮助。调解员在了解事情经过后，陪同小陈再次来到门店，与店家进行交涉。但店家依然态度坚决，称小陈只支付了300元定金，无法直接提车。

此事迅速引发了网友们的热议。有网友表示，按照《电商法》，这种行为已经形成虚假宣传，按照《反不正当竞争法》这种行为属于欺诈性质。消费者可以联合起来到法院起诉，一告一个准。优惠券上明明写着直降优惠的金额，商家就应该按照优惠金额给消费者提车。如果商家一开始就说明这是定金，那么消费者也不会去抢这张优惠券。因此，商家这种行为涉嫌欺诈消费者，应该受到法律的制裁。

也有网友认为，可能是商家在活动策划或执行过程中出现了失误，导致消费者产生了误解。但无论如何，商家都应该勇于承认错误，并承担由此产生的后果。如果商家能够主动站出来，承认是自己的问题，并愿意承担损失，那么消费者也会更加愿意相信这个品牌，从而建立起更加良好的品牌形象。

从法律角度来看，如果商家在优惠券上没有明确标注这是定金，而是让消费者误解为可以直接按照优惠金额提车，那么商家就应该承担由此产生的法律责任。商家应该信守承诺，按照优惠券上的优惠金额给消费者提车。如果商家认为存在重大误解，需要撤销合同，那么就需要承担举证责任，证明消费者确实存在误解。

在这场争议中，我们不禁要问：商家到底应不应该信守承诺？答案显然是肯定的。商家作为商业活动的主体，应该秉持诚信经营的原则，遵守活动规则，保护消费者的合法权益。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，从而建立起更加稳定和健康的市场环境。同时，我们也提醒广大消费者，在参与优惠活动时，一定要仔细阅读活动规则，保留好相关证据，以便在出现争议时维护自己的合法权益。