文 |鳄娱海棠
编辑 |鳄娱海棠
序众所周知，中国人的足迹遍布全世界，很多网友都调侃自己是“世界的街溜子”。
这也导致，在韩中国人的数量也不是一个小数目，韩国地铁中也有相应的中文报站。
图片来源于网络
员工辱骂中国游客，首尔地铁运营公司发道歉有中文报站和中文标识本身是一件非常常见的事情，
这样的做法既能吸引中国游客，又能够减少中国人出门在外由于语言不通带来的困扰。
但就是看起来如此平常的事情，一些韩国本土市民却忍受不了，甚至直接去投诉。
一时间，这个事件在互联网上引起了轩然大波，大家也都非常震惊于居然有这样的事情发生。
图片来源于网络
前段时间，一韩国市民直接在市政府网站上给首尔交通部门留言。
这确实也符合一些韩国人给我们的刻板印象：动不动就投诉请愿。
这名投诉者在投诉时给出的理由是地铁中中文播报实在是太过于“嘈杂”。
为了能够缓解这种情况，希望韩国地铁只保留英文播报内容。
图片来源于网络
这则留言是针对首尔地铁1和8号线的，这两条线路会采用中、韩、英三国语言进行播报。
但就是这样一个报站也能让韩国市民找到投诉的理由。
值得注意的是，这则投诉也已被首尔交通社看到并进行了回复，
只是这则回复让中国人看了实在是恼火，因为他们直接对中国乘客进行了“辱骂”。
图片来源于网络
面对本土乘客要求去掉中文报站的留言，首尔交通社一员工直接开始对中国乘客进行莫须有的攻击。
这名员工表示，之所以会保留中文报站，是中国乘客素质的原因。
在他的口中，中国乘客在大于两名结队时，就会变得非常吵闹，
更让人生气的是，这名工作人员说中国乘客中还会出现有“坏人”出现制造混乱。
最后工作人员也表示，之后可能会考虑只保留韩文和英文播报。
图片来源于网络
这则“投诉”和留言均被公开发布在了互联网上，一时间在韩国互联网上也引起了热议。
很多韩国网友都表示这样的回复有些欠妥，地铁运营方的错误用词有文化偏见的嫌疑。
还有就是该回复只针对了中国这一特定国籍，总之也是得到了很多韩国市民的抵制。
随着事件的持续发酵，地铁运营商也出面对此事件做出了回应。
图片来源于网络
首尔交通公社发布声明称，他们对在回复投诉时针对中国游客使用的不正当语言进行道歉。
还有就是今后会加强员工在这方面的培训，以此来避免这样的行为再次出现。
对于处理投诉问题的回复，也会安排专门的工作人员进行审查。
这份声明看起来还算得上真诚，其中也提到了他们会尊重不同国家的多元文化。
很多人好奇该地铁运营商会不会采纳这位首尔市民的意见，相关部门也持以了否定态度。
图片来源于网络
随着互联网时代的高速发展，人们获取消息的媒介也是越来越多，速度也是越来越快。
但是也正是这个原因，很多人都被困在了信息茧房当中，就像一些韩国人对中国的刻板印象一样。
在韩国每年的民意调查中，中国一直都位居韩国人最讨厌的国家前列。
对于中国人来说，这样的调查结果并不会给自己造成什么影响，反而现在中国对韩免签，大家也都邀请韩国人可以来中国看看。
图片来源于网络
韩国地铁运营商的工作人员能对中国人有如此刻板印象也是遭到了中国网友的反驳。
很多中国网友说自己也是韩国综艺的忠实爱好者，说起喜欢在公共场合大声喧哗应该都比不上韩国人。
并且不管是韩综还是韩剧，总能看到韩国人莫名其妙的大吵大叫。
反观中国，自144小时免签政策实施以来，很多外国游客来到中国的第一印象就是干净和安静。
图片来源于网络
由于中国人每天都处在这样的环境中，多以并没有太多的见解。
一些外国游客来到中国之后就会有一种眼前一亮的感觉，毕竟在很多国外媒体的报道中中国混乱且嘈杂。
没想到现实和这些带有偏见的报道完全不一样，中国的大街上很少会出现发动机轰鸣的声音，甚至在很多市中心，汽车喇叭声也几乎听不见。
图片来源于网络
还有就是关于首尔交通公社工作人员说的中国人在地铁上很吵闹并且喜欢制造麻烦，这更是无稽之谈。
我们经常会在国内的短视频网站中看到关于地铁或者是高铁上整治秩序的视频。
很多人都知地铁上的吵闹无法避免，但是这位工作人员将这种行为按在中国人身上，实在是职业素养缺乏的表现。
图片来源于网络
这也不由得让人想起前段事件中国留学生在韩国大学食堂被“通报”的事情。
当时韩国留学生在中国短视频平台发文称学校食堂居然张贴了一张“告示”。
上面的内容是控诉中国学生在打饭的时候没有定量拿取，
规定只能拿一块肉，但是前面的中国女生拿了异常量的，并且直接用中、韩、英三国语言展示。
图片来源于网络
这份公告也被中国留学生拍下来发布在了网上，并表示不理解，
因为在他们看来，如此难吃的食堂只是多拿了块肉就被这样张贴在墙上。
评论区也有留学生晒出了当天该食堂的伙食，并疑问不知告示上说的是哪道菜。
从网友晒出的图片来来看，整个伙食只能用“饭缩力”来形容。
事情不断发酵之后，该食堂也已经将该告示移除了，并向中国留学生表达了歉意。
图片来源于网络
结语总之，中国人在韩国受到区别对待的事情也不算少，他们似乎总喜欢用自己的刻板印象来定义中国人。
现如今，中国也已经向韩国开放免签，希望更多韩国人可以走出国门来一睹最真实的中国。
当然作为中国人出门在外的时候也要注意自己的言行举止，不要做出出格的行为，毕竟在异国他乡代表的是国家的形象。
愿这种带有偏见的语言和行为能够越来越少。
参考信源：
环球网2024.11.20——韩媒：因员工辱骂中国游客，韩国首尔地铁运营公司发布声明道歉
