本文选自我原创整理的15大系列资料之“三人行”系列文章汇编第3期,9月初,我会将这期汇编共享到群中。
“三人行”系列主要是分享文友原创的体制内工作经验的文章。
一些文友,特别是新文友,“书生”意气和“愤青”情怀浓烈,对机关的人情世故“不感冒”,存在“智商”较高,“情商”不足的问题。
因此,我与体制内的“过来人”和“明眼人”,组建撰稿合伙人团队,毫无保留地向文友“传授”工作经验、处事方法、沟通技巧等在实际工作中学不到、也没人教的“生存技能”,帮助文友少走弯路,快速成长成熟。
我按月汇总,并形成汇编,命名为“三人行”系列,作为我原创整理的15大系列资料之中的一个系列。
这里共享“三人行”系列汇编中的一些文章,与文友共同学习、体悟、提高。
以下为正文
历史上,很多高明的领导,都是“拿捏人心”的高手。
像刘邦虽是一介平民,但丝毫不影响他超强的笼络人心、知人善任的能力。
《红楼梦》中王熙凤,在人际关系的平衡、团队的带领、战略性思维上也彰显出高情商的领导力。
在目前“躺平”之风大行其道,靠“感情”干活之风逐渐盛行的的单位氛围下,领导如何通过自己的高情商,团结带领手下完成工作任务,成为了衡量领导能力高低的重要指标,成为了领导的必修课。
一、学会适当地“收买人心”
领导要善于要组建自己的团队,因为工作千头万绪,再好的执政理念,也需要有得力手下帮你落实。
领导在带领团队的过程中,最忌讳的是贪恋和刻薄寡恩:好处和利益都归于自己,过失和责任推委给下属,而且对下属严苛,少有笼络。
没有一支精明能干、忠心耿耿的团队,领导自己也难有好的前途。
偶然听到一位同事夸自家领导。
“我们领导人很好,跟大家关系很不错,不但经常请吃饭,节假日还自掏腰包给每个科室人员买了小礼物,以表祝福。”
不仅是他,其他成员对这位领导印象也很好,大家对待工作认真积极,就算加班,也少有怨言,都能够较好地完成自己的任务。
反观另外一些领导,自视甚高,惟我独尊,好处和利益都归于自己,过失和责任推委给下属,对下属也少有笼络,自然而然被“远离”了。
人际关系包含“理”和“情”。
对于领导而言,除了要依“理”办事,还需要用“情”获得追随和共鸣。
《军谶》上说“蓄恩不倦,以一取万。”
意思是将帅平时关心理解士兵,战时才能以少胜多。
人的感情是处出来的,沟通是聊出来的,偶尔自掏腰包,跟下属聊聊天、买点小东西,拉近与下属之间的距离,维系成员之间的感情,确实能获得事半功倍的效果。
那些吝啬、小气的领导,大概率是不会受到下属欢迎的。
二、批评值得批评的人
前两天隔壁科室的同事跟我抱怨。
“领导太不讲情理,一点人情味没有,要求多、凶巴巴,总觉得我这里做得不对,那里做得不好,返工是常态。”
“她肯定是看我不顺眼,所以老是针对我。”
这位同事入职时间短,还比较年轻,虽然任务重,偶尔抱怨两句,但责任心较强,干活很积极,相比较科室里那些早早“躺平”的同龄人,她算是能让领导“放心”的下属了,自然也就承受了一些“批评”。
但杂乱的工作任务和领导时不时的指责,让她总感到不平衡,为什么我干活多还老是被教育?
虽然有时看起来领导是在批评下属,下属心里难免不舒服,但恭喜你,可能你被认为是“值得批评”的人。
没有领导愿意花时间培养一个“看不上”的人,但他希望能够培养出“有所属”的下属。
有所属的下属多了,工作就好干了,对自己的贡献也就多了。
领导不批评的下级,肯定是最倒霉的下级;领导为什么要像批评自己孩子一样批评下级,那是因为是自己人。
所以有时候领导对下级看似较为尊重,实际上不一定是好事。
三、对下属和工作负责
领导的高明不仅体现在管理和决策上,更体现在对下属的影响上。
一位高明的领导者应该具备让人信服的领导力,而不是过分靠强权和威严来让下属害怕。
之前,办公室来了位年轻的同事,接到信息报送的工作时,正好碰上分管领导出差,她写好资料并请示科长后,就直接发给了信息收集的科室,并未同步让分管领导知晓,分管领导知道后十分生气,却无法弥补。
分管领导第一时间向科长问了责,这位年轻同事也为此心惊胆战了一段时间。虽然科长不免被说了几句,但他并未找同事麻烦,这事儿就过去了。
后来,这位同事在做事上谨慎了很多,汇报工作也变得更加积极,没有再出现过这类似的情况。
什么是负责的领导?
就是在需要领导出面“扛”问题的时候,不是躲在背后指挥下属“冲锋陷阵”,自己却推卸、拖延、甩锅,让下属成为他逃避责任的“牺牲品”,而是用实际行动承担起领导者应该承担的责任,不把过失一味归咎于下属。
这样的领导,才能让下属甘愿为他效力。
智商胜于情商的人不宜做主帅,太精明,误时局,误大局。文友们,你身边有这样高情商的领导吗?欢迎留言交流。