1、当孩子跟我们讲述他的感受的时候，我们应该怎么样回应？如果孩子和你说：“他的玩具撞花了，”然后你说：“没关系，反正就只是个玩具，花了也不影响玩。”这种方法就叫忽略。忽略孩子的感受会使得孩子不愿意跟你沟通。孩子会觉得，跟你说话，反正你也不能理解我，你总觉得无所谓。

家长的正确做法是不给建议，第一只需要倾听。第二说出孩子的感受，如我知道这个是你最喜欢的玩具，撞花了你一定很难过是吗？这个时候只要说出孩子的心里话，让孩子感受到爸爸妈妈的理解，这就是情感认同。

2、寻求合作，怎么样让孩子听话？所谓的听话就是怎么样让孩子能够跟大人合作？希望孩子听话，常见的误区包括指责，辱骂，威胁，命令。这些方法可能都只会让孩子在当下配合你一下，但他内心当中是抗拒你的。而且反过来有可能他叛逆起来，连当下都不配合你，他会故意给你捣乱。因为他的情绪无法安置，因为他本身就不愿意听你讲这些东西。所以这四种常见的误区是不对的。

家长的正确做法可参考以下四点：第一：指令请用简单的词表述，比如你希望孩子安静，只需要说“嘘”，就一个动作。切记不要长篇大论，滔滔不绝。第二：描述你所看到的东西，给出方法。第三：对某个问题给予提示，给予孩子多项选择。第四：你可以写一个便条。

3、怎样可以代替对孩子的惩罚？有很多家长动不动就用惩罚的手法，因为我们太习惯于用暴力的方式解决问题了，尤其是体罚，所以要学会代替惩罚的方法。采用惩罚的方式带来的后果，第一种情况，孩子会觉得很讨厌，然后他会想，我回头要报复他。第二种情况，孩子会说，那行，那我以后就尽量别被你抓到。第三种孩子看起来很乖，但实际上对他的伤害很大。第三种孩子会觉得，我活该，谁让我做了这样的事。然后他对自我的评价不断地降低。当这个孩子对自我的评价不断降低，他的自卑情绪出现的时候，他这一辈子都很难再成功和幸福了，因为这个伤害其实比前两种更严重。所以不要轻易用惩罚的方式来对待孩子。

正确的做法：倾听，并且回应，不要做评论；然后总结孩子所说的东西，讲出自己的感受；然后跟孩子一起找解决方案，把它记下来；最后挑出一个好的解决方案。用这样的方法来代替简单的惩罚。

4、怎样赞赏？有的孩子甚至不喜欢自己的父母表扬他，你表扬了以后，你发现他根本不高兴，他甚至不干了，表扬反倒使得他干得更糟糕了。

正确的做法就是学情感引导。情感引导所用的最重要的方法，其实就是二级反馈。什么叫二级反馈呢？就是在别人做对事的时候，表扬他，并且说为什么。这个“为什么”是非常重要的。比如：你能准时起床去完成自己的计划，妈妈非常高兴，你这样的行为就是自律。

5、如何面对自己的愤怒，当愤怒出现的时候该怎么办？最理想的状态是平和的教育，就是父母能够永远保持平和，遇到了什么事都不生气，跟孩子好好谈，这很棒。但是这很难做到，有时候真的会急。那么如果你真的急起来了，该怎么办呢？真的已经发飙了，该怎么办呢？

你实在生气得不行了，也要给孩子一个逃命的机会，而不要真的去打他，这是一个不得已的办法。愤怒的时候，你可以学会用一个词表达。你可以比较严厉，因为你生气了，你可以说“小心，注意，不要这样”。这是可以的，一个词的表达也是一种方法。还有就是明确说出你自己不喜欢的东西。比如说，我特别不喜欢你在餐桌上随便丢东西，你拿食物乱扔别人非常不礼貌。这是可以表达出来的。然后我希望你有点餐桌礼仪，好好吃饭，不要拿食物玩耍。你可以提出这样的要求。其中的一个原理，当孩子犯错误的时候，其实是你和孩子建立情感的机会。孩子做对事的时候，才是塑造孩子行为的机会。所以当孩子做错事的时候，你就算当时没忍住发了脾气，以后也要借着这个机会跟孩子建立起来更亲密的情感。告诉孩子，妈妈也不愿意这样，妈妈这样做是不对的，妈妈向你道歉。

希望大家都能够成为一个善于与孩子沟通的人。家庭的氛围就是通过这样一步一步提升能力而建设的。希望大家都能够拥有一个幸福的家庭，给孩子一个幸福的童年。