两个账号相差1300元!见过大数据“杀熟”的,没见过这么狠的!

老毛桃 2024-07-12 16:24:45

在当今信息化高度发达的时代,大数据技术不仅仅用于分析和预测,还被商家们利用来进行所谓的“差异化定价”。

这种现象在消费者中并不罕见,但近日,一起特别极端的案例再次引发了广泛关注和热议。

7月的一个普通的早晨,宁波市的小陈(化名)和她的朋友准备计划暑假去韩国旅游。像往常一样,她们打开手机上的某旅游平台,准备查看机票价格。

然而,她们没有想到的是,同一趟航班的经济舱机票,在两部手机上竟然显示出了截然不同的价格。

小陈和她的朋友均使用了同一个平台,但在不同的账号登录下,查到的价格却相差了整整1300元!

一部手机显示的是980元,而另一部却高达2356元。这差距简直让她们难以置信。

对于这种明显的价格差异,小陈感到非常不解和愤怒。她决定与平台的客服取得联系,试图弄清楚究竟是怎么回事。

然而,客服的回复却显得模棱两可,一方面解释说因为“重级别的摊位被预定光了”,另一方面却让人感觉像是在敷衍。

小陈并没有得到一个令她满意的解释,她觉得这种答复缺乏说服力,让她更加困惑和愤怒。

这起事件迅速在社交媒体上传播开来,引发了广大网友们的强烈讨论和关注。

许多人纷纷表示,他们在购买机票或酒店时也曾经历过价格不同步的情况,甚至有人表示,查了几次价格反而越来越贵,这种现象似乎并不罕见。

大数据“杀熟”是什么?

大数据“杀熟”这一术语源于商家利用大数据技术,根据消费者的个人信息和消费习惯进行差异化定价。

对于那些被认为是“熟客”的用户,平台可能会显示更高的价格,而对于新用户或者不常使用的用户,则可能会提供更低的价格或者优惠。

这种做法被认为是一种市场策略,旨在最大化利润。

大数据“杀熟”的一个显著特点是其隐蔽性。大多数消费者并不清楚平台是如何收集和利用他们的个人信息来进行定价的。

此外,平台能够实时更新消费者的数据,根据最新的信息动态调整价格,以适应市场的需求和消费者的购买意愿。

对于发现自己被“杀熟”的消费者来说,他们可能会感到不公平和失望,这可能会影响他们对平台的信任度和忠诚度。

长期来看,这种做法可能对整个市场造成负面影响,降低消费者对电商和在线服务平台的信任感。

面对大数据“杀熟”的现象,消费者可以采取一些策略来保护自己的利益。

首先,建议消费者在不同的平台之间比较价格,或者使用不同的设备查看同一商品或服务的价格。

其次,定期清除浏览器的缓存和Cookie,以减少个人信息被收集的可能性。

最后,如果发现自己被定价差异化对待,可以向平台投诉并寻求解决方案。

大数据技术的发展给商家带来了巨大的市场竞争优势,但同时也引发了消费者的担忧和争议。

在信息时代,消费者的隐私和公平交易的权利更加凸显,平台和商家需要在利润最大化和消费者权益保护之间找到一个平衡点。

未来,希望能够有更多的监管和法律保护机制,来确保消费者在数字化时代的权益得到充分的保障。

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