​我想用概念的方式来帮助大家理解管理。管理的定义：通过人员及其机构内外的资源而达成共同目标的工作过程。 通过定义，我们知道管理有四个关键。 1.人 大家有时候可能把管理看作是一个工具或者一个方法，但是，我们必须认识到管理的核心价值是激活人，因此，管理的关键要素是人。 2.资源 资源很重要，我们没有办法离开资源谈管理。有人问我：陈老师，我很想做管理，但是我没人、没钱也没工具，我还能做管理吗？我也很坦白地讲，没有资源是没有办法做管理的。 3.目标 管理是面对人，运用资源，然后完成目标。如果我们面对人，拿到资源，但是做的事情离目标很远，就没有做好管理。 4.工作过程 管理最重要的是工作过程。当我们明白管理是共同工作的过程，就会明白管理没办法偷懒。如果我们想获得成长，工作中的各个步骤，我们都要一步步去做，然后慢慢成长起来。真正发挥管理作用的管理者，是陪同大家一起工作的管理者。因此，有人问我，陈老师，我完全授权可不可以？我回答：授权是把资源给大家，但是你恐怕还是要陪同大家工作一段时间。（本文完）