极氪像是吉利在自身体系内放出的一条鲶鱼。燃油车时代,沃尔沃是吉利低价抄底买到的鲶鱼,但在新造车时代,这条鲶鱼买不来。如今,激烈的竞争下,留给极氪继续实验的空间正在缩小。比如在公司内,倾向“领导意见”的组织惯性,逐渐代替了“共创”所需要的开放空间。
文|曹琳
编辑|冒诗阳
01—极氪009,不求有功“现在提车周期在2个月到3个月,运气好的话能快点。”极氪北京区域一家直营店的销售人员告诉汽车像素,极氪001产能不足的情况下,极氪009的交付周期难以预估。3月21日,吉利汽车发布2022年业绩公告,其中提到2022全年极氪001交付超过7.1万辆,超过蔚小理的多款拳头产品,成为“2022中国品牌纯电车型销量冠军”。与极氪001的高光不同,极氪官方并未公布极氪009的交付量。但根据汽车上牌量数据,今年1月、2月,极氪009的上牌量均为616辆,产能吃紧的极氪仅将少量的制造资源分配给了这款车。今年3月初,极氪智能科技副总裁赵昱辉将极氪009交付慢的原因解释为“动力电池、部分芯片供应链短缺带来的影响”,但他同时承认,解决问题要等“极氪工厂改造升级的完成”。极氪009交付慢的问题,似乎不全怪供应商。事实上,从接受这款车开始,极氪从未指望极氪009成为销量担当。“极氪009原车在2018年9月就立项了。”极氪的工程经理胡超告诉汽车像素,从立项到上市,极氪009用了4年多时间。流程缓慢的背后,这款车在初期并没有受到足够重视。胡超透露,立项一年后的2019年7月,极氪009才初步完成“骡子车”方案,进入准备开模的阶段。此时,极氪品牌还不存在,这款车曾准备放在领克品牌下。“领克并不想要。”极氪负责用户体验及产品优化的周鹏告诉汽车像素,无论从细分市场的选择,还是从极氪009本身的外型设计、产品力来看,做好这款车都是一个挑战。国内高端MPV市场并不大,年销规模仅为数万辆。这一不大的市场,还一直是进口车丰田阿尔法等少数产品的天下。2021年丰田阿尔法销量1.8万辆,占据高端MPV市场份额的三分之一以上。在这个细分市场中,日产曾推出产品力不输阿尔法价格却低得多的贵士,依然未能撼动。“放在哪个品牌下,一直没有定下来。”胡超告诉汽车像素,领克品牌并不重视极氪009,是项目推进缓慢的原因。彼时更受关注的是领克在2020年9月发布的概念车ZERO Concept,这款车被视作领克跨入新能源时代的代表作,预计将在2021年内量产。然而,2021年4月15日,吉利发布新品牌“极氪”,颇具竞争力的ZERO Concept突然被转移至这个吉利倾力打造的新能源品牌下,成为首款产品极氪001。
领克用来树立电动车标杆的产品被拿走,首发产品换成小众的极氪009显然不合适,极氪009被“打包”至极氪。汽车像素了解到,同样在极氪品牌诞生的2021年,极氪009项目终于行进到了“设计冻结”阶段,距离最终落地只差临门一脚,极氪没有理由不继续推进。对于极氪而言,首款车极氪001已成爆款,产能吃紧的情况下,极氪的确有空间发售一款不走量的产品。唯一问题是,极氪尚处于品牌建设初期,作为第二款车的极氪009可以不走量,但决不能砸了招牌,一定得是细分市场内的标杆产品。于是,一轮 “极氪式”改造的内部竞速,在产品上市前上演。
02—都觉得它不够好,“怎么办?”
2022年11月1日,极氪改良一年多的009终于官宣上市,价格区间定在49.9万-58.8万元。
吉利汽车在今年3月21日发布的业绩公告中提到,极氪009的用户订单平均金额高达52.7万元\辆。这一价格比极氪001高出近20万元,进一步抬高了品牌的价格天花板。
为支撑起价格,极氪009百公里加速4.5秒,搭载了MPV领域内少有的先进自动驾驶辅助系统。此外,极氪009ME版是市面上首款搭载宁德时代麒麟电池的量产车,电池包容量达140kWh。
对于一款主打商用场景的MPV来说,豪华的性能配置缺乏使用场景,但对于极氪品牌的第二款车,这些“卷出新高度”的配置,却成为必要。
极氪009上市之前,同年比亚迪推出价格区间为33.58万至46.58万元的高端MPV腾势D9,东风岚图同样推出价格区间36.99万元至68.99万元的高端MPV梦想家,两款车已通过先发优势,完成了纯电高端MPV产品的定义。立项4年的产品极氪009,此时只能被动争夺话语权。
“新车上市前的6月份,我们对极氪009进行了一次内部评审,聪聪、大云都参加了。”周鹏告诉汽车像素,“聪聪”是吉利汽车集团董事长、极氪CEO安聪慧的昵称,而“大云”则是极氪产品副总裁徐云。
周鹏告诉汽车像素,两位高层“空降”评审会,事无巨细地提出了很多项产品改进方案,从仪表板、内门拉手到车内座椅,距离新车上市仅有4个多月,极氪009的很多设计,被高层直接“勒令”推倒重来。
“这时候距离上市已经很近了,大部分模具已经定下来。”周鹏向汽车像素介绍说,那次评审后,重做的模具“何止几百副”,这些都是产品设计各部门加班赶出来的。
有些问题花大代价可以调整,有些却已难回头。
极氪009官宣的造型设计师为吉利汽车集团全球设计副总裁史蒂芬·西拉夫,他曾在宾利等豪华品牌担任设计总监。
为了有别于竞争对手,极氪009选用了一套颇具争议的前脸设计方案,但这套方案在极氪内部曾引发不小的讨论。
“我们都觉得不好看,一直想办法改良。”胡超向汽车像素表示,最终极氪009的前脸融合了154盏LED灯、首个MPV智能格栅,这样复杂的前脸造型灯的设计,一定程度上是对汽车造型的补充。
事实上,极氪009前脸的格栅灯方案,几乎在不断修改。
“最初的方案是一个左右流水,但实际调出参数,上车演示时,造型部门发现实际效果跟想象中的有出入。”一位产品团队的负责人告诉汽车像素。
为了解决问题,极氪软件团队同造型部门、供应商一起加班了近一周,反复评审了近7套方案后,最终选择了现在的“动态流水”方案,“耗费了团队和供应商大量的精力”。
03—透支式“共创”
极氪总部设在“杭州湾”,向北750米,步行可到母公司吉利控股总部。
两栋距离不远的总部大楼风格迥异,比如极氪办公室设有五间供员工自由讨论的“共创区”,配色为鲜艳的橙、黄、绿等,共创区清一色没有装门,讨论没有秘密,员工可自由加入、自由离场。办公楼中还设有供员工补觉的“氪睡仓”、健身房,热门时段人满为患。
吉利控股的园区也有类似设置,比如挨着喷泉带大落地窗的明亮咖啡厅,但有员工告诉汽车像素,他仅在入职时来过这里,平时没有员工会真的在这里休憩,咖啡厅的主要用途是为一些工作沟通创造一个“非正式”的环境。
对于吉利而言,极氪曾像是一场实验。用吉利控股高级副总裁兼极氪CMO杨学良的话说,这场实验在于集合“用户、技术加资本市场三方面要素”来组成全新品牌,建立一个独立于吉利汽车的全新组织,参与到新造车的竞争中。
但如今,同极氪009所面临的竞争环境一样,这场实验的空间正在被压缩。
首当其冲感受到“压缩”的,是极氪的创新氛围。
刚创立时,胡超喜欢同不同背景的同事交流,他们中很多都是应届生,还有很多来自杭州本地的互联网公司,譬如网易、阿里,极氪还从蔚来接手了大量员工来负责用户运营。在强调“共创”、扁平化的极氪团队内,他们显得开放,敢于提出意见。
然而,从极氪001的车机系统收到大量用户差评开始,极氪的软件团队、用户运营团队开始得到高层的特殊关照,氛围逐渐“吉利化”。
“极氪的软件开发流程、项目管理方式、成本预算把控,越来越像制造企业。”胡超告诉汽车像素,在他看来,这是极氪做不好车机的一大原因,“很多项目都需要内部竞争,竞争感大于共创。”
此外,随着竞争的白热化,极氪造出一款具有“排他”竞争力产品的空间逐渐缩小。
安聪慧曾透露,极氪今年的交付量目标为14万辆,2021年极氪001全年交付量7.2万辆,极氪009不是走量车,今年的增量压力,预计将由即将发布的极氪第三款产品——纯电SUV极氪X来承担。
“极氪001选择了一个非常好的赛道,猎装车加高性能,这个细分市场实际上没有竞品。”一位头部新造车产品部门的负责人向汽车像素表示,因为极氪001产品定义的成功,用户能够接受这款车车机上的缺陷。
如今这样的“空白市场”很难再找到了,“上游技术没有本质的创新,做产品只能是为赋新词强说愁。”
3月16日,极氪001刚刚公布一套“限时免费升级福利”,此前一些定价数万元的升级包可以免费加装,这意味着最高可达8万元的“促销”。这套促销方案,被认为是激烈竞争下,极氪001不得不做的妥协。
极氪X即将进入的,正是这样一个竞争激烈的市场。从蔚小理到哪吒、埃安、阿维塔、岚图、智己,几乎每一个品牌已发布了主打的纯电SUV车型,极氪要在白热化的市场突出重围难度较高。
销量压力大、产品创新空间窄,最好的办法就是回归组织惯性。
“极氪越来越像吉利了。”周鹏向汽车像素表示,极氪很多部门都由相同背景的人主导,再度有了“派系”。比如智能驾驶部门员工普遍来自华为,营销体系员工普遍来自吉利。
2022年初,极氪在上海组建智能研发中心,补课智能座舱、自动驾驶等底层能力,华为背景的员工占据大量要职。
“吉利内部的资源竞争是很激烈的,大家都需要在总部前做出成绩。”此前,一位吉利汽车集团旗下节能车项目的负责人告诉汽车像素。
如今,在极氪“用户、技术、资本市场”三项要素中,最先成熟的是资本。2月13日,吉利旗下极氪汽车宣布完成7.5亿美元A轮融资,投后估值130亿美元。3月21日,安聪慧透露,极氪已在去年12月初按保密基准向美国证交会递交可能进行IPO的注册声明草拟本,如果市场的窗口时机适合,极氪将择机公开递交IPO申请,并努力完成上市。
但在其他两项要素上,极氪仍在追赶。蔚小理已较为成熟的高速领航辅助驾驶功能,直到今年初,极氪还处于测试阶段。此外,极氪与用户之间究竟以何种方式相处、保持怎样的距离,也还在摸索之中。
(文中胡超、周鹏为化名)
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