瞄准需求“痛点”!潍柴2025年打法曝光

静时光流转 2024-12-18 17:16:14

世界经济增长乏力、贸易保护主义倾向加剧,叠加市场需求不足等不利因素,中国农机市场内卷严重、持续下行。

数据最有说服力。非常农机(微信公众号:verynj)独家发布问卷调查了641位业内人士,范围涉及业内各个年龄群体,并涵盖多个省市。截至12月7日,调查结果显示,81%的受访者认为2024年我国农机工业主营业务收入将减少,其中57%的受访者认为减少幅度在 10%以上(少数产品有增长)。

对此,中国农机工业协会分析认为,粮食、畜牧产品价格持续走低,机手作业收入下降,导致用户持币观望,购买意愿下降。此外,国三产品透支、国四产品顾虑等影响因素仍然存在,进一步延长换机周期,购机意愿明显不足。

市场低迷的原因,除了中国农机工业协会提到的上述“外因”,还有多年来存在的行业“产能相对过剩”这个内因。

农业农村部数据显示,截至2019年,全国农机装备产业企业总数超过8000家,规模以上企业超过1700家。企业数量多了,竞争自然就会激烈,市场趋于饱和就只有硬碰硬,这样一来,最后往往就会演变成残酷的内卷。

内卷的结局是行业集中度提高,即市场份额向头部品牌集中,经过一些年的痛苦调整,特别是在12万亿化债规模刺激下,以及新一轮农机补贴政策推动下,新一轮良性竞争出现。所以,真正的企业家不会坐以待毙,反而会以产品、服务以及走出去等手段,逆风而上!

潍柴对此趋势看得很清楚,他们认为,用户需求将持续升级,高端化、智能化、大型化、绿色化成为趋势,市场将在2025年有所回暖。该公司将在2024年市场份额提升的基础上,继续“卷优质产品和服务”,为中国农机提供可靠“心脏”。

新产品:瞄准机手需求、市场“痛点”

收获机械是跨区收割作业的主要工具,也是粮食实现丰产丰收的重要保障。近年来,由于粮食价格和作业收益出现不同程度下降,跨区作业机手对农机作业效率和产品可靠性更为关注。同时,作业机手年轻化趋势明显,对于农机的作业舒适度和燃油经济性提出了更高要求。

在此背景下,12月6日,在潍柴2025年全球合作伙伴大会非道路动力分会上,潍柴全系列低转速收获机液压动力总成新品发布,功率覆盖125-530Ps,将满足三大主粮及经济作物收获动力需求。这被看作是潍柴2025年农业装备动力产品系列的“核武器”。

近年来,由于粮食价格和作业收益出现不同程度下降,跨区作业机手对农机作业效率和产品可靠性更为关注。同时,作业机手年轻化趋势明显,对于农机的作业舒适度和燃油经济性提出了更高要求。在此背景下,潍柴以“提高农机生产力”为目标,推出了全系列低转速收获机液压动力总成新品。

在产品研发方面,潍柴基于“发动机+液压+整机”的协同优势,利用智能电控策略,匹配大排量发动机、降低发动机转速、加大液压排量,进而提升农机可靠性和舒适度,大幅降低油耗。

在农机用户尤为关注的可靠性方面,该系产品针对20余种收获工况进行专属配置开发,并通过了3000h覆盖全应用场景的极限检验,B10寿命达到30000h,作业效率提升10%-15%,更高的出勤率助力客户减损增收。

在经济性方面,通过燃烧优化、智能控制等策略,产品油耗大幅降低,标准工况下,每年可节油15-25%,按年均工作300h计算,可为客户节省9000-15000元。此外,潍柴还专注于为农机手提供更舒适的驾驶体验,该系产品实现振动降低30%,噪音降低3-4dB(A),整车NVH性能显著提升。

今年以来,潍柴低转速收获机液压动力总成已在5000多台潍柴雷沃玉米收获机上得到了应用,并取得了良好的效果。该产品由潍柴WP7发动机作为动力输出,动力提升至280Ps,并将发动机转速由原来的2200转降低到1900转,配合液压排量调整,使得玉米收获机的动力和抗负载波动能力大幅提升。

经过验证,搭载潍柴低转速收获机液压动力总成的机械,车速可提高到每小时14公里,与竞品相比,油耗降低15%-30%,振动频率和噪音也大幅降低,开启了以提升作业机手体验为导向的时期。

潍柴提供农业装备动力覆盖了农业机械全产业。例如,大马力CVT动力总成系统,填补了中国高端农业装备无级变速箱技术空白;93沙尘滤解决了拖拉机行业传统油浴式空滤器阻力高、过滤效率低的痛点,减少了发动机四配套的早磨问题,提升了农机可靠性;自主ECU打破了国外技术垄断,可实现拖拉机特有的“双油门”控制和多功率输出,使得用户作业更省油,控制更便捷。

新服务:从被动向主动转型,“全生命周期”服务升级

再好的“心脏”也需要保养和服务。

非常农机在现场了解到,2025年,潍柴将以“让客户尊享,让渠道共荣”为主题,持续提升服务水平。利用智数化手段,打造双新服务能力,提供更高质量的“新质服务”和更智能的“新智服务”,全面升华客户体验。同时以“渠道共荣”为方向,利用服务政策激励和渠道管理能力培训等措施,以保内带动保外,让保内客户体验更好,让保外业务利润更高。

为了兑现上述承诺,潍柴发布了两款服务APP提高用户体验。

“潍柴同行”APP集售后服务与销售、交互娱乐于一体,包含智服务、智管理、智养车、智慧购四大管理模块,具备267个功能点、1769个功能项,致力于为用户提供发动机全生命周期的移动端最优解决方案。APP通过为客户提供全方位、便捷、高效的一站式服务,助力潍柴服务由被动向主动转型。

“潍柴服务”APP涵盖潍柴后市场及服务业务23个核心功能、117个核心功能点、476个功能项,从维修服务、库存管理、信息一站式查询等多个方面,推进服务更加精准、便捷、高效,打造制造业渠道合作伙伴移动办公综合体,最大程度发挥移动端优势,提高渠道用户作业效率。

潍柴围绕“让客户更满意,打造卓越服务新标杆”的主题,开展了优化调整服务站数量、选拔服务精英、制定专属服务政策等系统性服务提升工作。2024年,潍柴服务业务再次交出了亮眼成绩单,服务流程和渠道管理实现全面优化重构与新升,四大服务(主动服务、价值服务、智能服务、专属服务)转型取得实质性进展,客户满意度等核心指标完成情况再创历年新高,核心服务站也取得了不错收益。

2025年,潍柴将通过电商直销新模式深度探索、协同推动TCO业务模式,拉动业务增量;细化渠道管理、重塑指标体系;坚持共赢求变,推动关键服务指标再提升,打造更柔性、更智慧、全链条系统支持平台,助力后市场业务发展。

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