亚马逊正在扩大卖家使用“Buy with Prime”的方式,通过TikTok广告提供直接购买,并对这项服务进行了其他改进。
2022年4月,亚马逊推出了“Buy with Prime”功能,使美国的Prime会员可以直接在其第三方市场上的网上商店购物。
最初,该功能仅适用于使用亚马逊托管物流(FBA)服务的第三方零售商。
从那时起,这家电子零售商开始向美国的亚马逊零售商广泛提供Buy with Prime服务,将其与BigCommerce和Shopify电子商务平台集成,并为客户增加了购物车功能,并为卖家提供了24/7的订单后客户服务支持。
最近,亚马逊还升级了这一服务,允许客户在亚马逊网站或移动应用程序上的亚马逊账户中跟踪他们的Buy with Prime订单,为其Buy with Prime订单获得24/7实时聊天客户服务,并退回符合条件的Buy with Prime订单,还可以在更多的投递地点选择Prime订单,无需装运箱或标签。
最后,购物者现在可以在提供“Buy with Prime”服务的参与品牌的非亚马逊产品页面上看到来自亚马逊的真实评论,包括亚马逊星级评定。
亚马逊Buy with Prime副总裁Peter Larsen表示:“我们不断创新Buy with Prime产品,以便Prime会员即使在Amazon.com以外的地方购物,也能获得更多选择和便捷的购物体验。”
“恰逢假日季节,我们很高兴推出Prime会员会喜欢的新Prime 购买功能,包括无忧退货和世界一流的客户服务。”
现在,Buy with Prime推出了两种新的广告解决方案。首先,从10月份开始,Buy with Prime卖家将能够在他们的TikTok广告中显示Prime品牌和实时交付估计。
在点击卖家的TikTok广告中的“Prime Shop”按钮后,顾客将被引导到卖家的网站下订单。
通过让他们在TikTok广告中显示Prime的送货估计,亚马逊打算帮助卖家脱颖而出,从社交渠道吸引流量,并提高转化率。
亚马逊于2024年8月开始允许TikTok用户直接在TikTok应用程序中从亚马逊购买产品,通过在TikTok上放置的广告,允许用户在保留TikTok环境的同时完成在亚马逊上的产品购买。
当准备好购买时,用户可以选择通过安全、快速、一次性的设置将他们的TikTok账户与亚马逊账户链接起来。
亚马逊现在还允许Buy with Prime卖家推出亚马逊需求端平台(Amazon Demand-Side Platform, DSP)活动,将他们在亚马逊上架的商品数据(如产品浏览量和购买量)与他们自己网站的购物信号结合起来,卖家可以在数千个第三方应用程序和网站上通过广告向客户进行再营销。
亚马逊正在推出对“Buy with Prime”支付和结账体验的增强功能,包括在购物者登录亚马逊账户后在结账时可以使用PayPal。
从2025年开始,Prime会员将能够将其亚马逊账户一次性链接到PayPal账户,这样每当他们在参与的卖家网站上通过Buy with Prime购物时使用PayPal时,就会自动获得Prime的免费快速送货优惠。
此外,亚马逊还在现有的Buy with Prime和Shopify整合的基础上,允许购物者使用Shopify购物车和结帐,同时购买Prime会员和非Prime会员的商品。