要说现在最烦的,应该是电话销售了。
说是电话销售,其实是骚扰电话。这些年,感觉个人信息泄露实在太严重了。
之前买过房子,刚买完,装修电话就纷涌而至。
交付房子后,又各种抵押贷款电话。
最及时的应该是车险,每年临近保险时间,各个保险公司都会来电话,他们比你记得还清楚。
我当然理解这是销售员在冲业绩,但有没有一种可能,这也影响了我们普通个体正常的生活。有时繁忙的时候,电话过来了;睡觉的时候,电话过来了;想安静一会的时候,骚扰电话还是来了。
虽然可以标记为骚扰电话,但要知道,他们会换着号码给你打,这怎么防的了。
你也可以说,你可以不接啊。
但是,生怕错过各种重要的电话啊。
我一直以为,电销的人,是在一个办公室里,大家一起打电话,后来才发现,不一定是。
我一直以为,我见到电销的人,会很讨厌他们,但事实也不是,只有一种复杂的情绪,那种讨厌也无可奈何。
昨天,在咖啡馆的二楼,两个女人拎着饭盒走进来。40岁上下,本地口音,挑了两个有充电口的位置。
他们没有点咖啡。
星巴克的公区其实挺包容的,很多人并没有点咖啡,坐在那里,充电、喝水、乘凉。
她们掏出饭盒,饭菜的味道就飘了出来,豆芽和炒肉片,还有一大碗饭。咖啡是舍不得的,看到了旁边有免费的水,她们去接了过来喝。
两个人聊着天:
一个上午,她们打了多少电话;
还有多少电话没有打;
加上了几个人的微信。
她们的工作,是推销一个楼盘,商住一体的公寓。她们的信息哪里来的,我不知道,可能是老板给她们的。
我一直以为,我很讨厌电销的人,后来发现我只是讨厌电销这件事。她们出现在我面前的时候,我根本无法对他们说任何狠话。
冰凉的菜,和她们浮肿的脸,以及陈旧的T恤,她们也不过是在做一份工作,一份并不那么体面的工作。
她们不内耗,我听着他们不断拨通电话,电话那头还没等她说完楼盘的名字,就把电话挂了。
没有表情,接着打下一个电话。
有一个电话那头声音很凶,凶得我都能听到吼叫,但她毫无表情,听到对面把电话挂了,她也挂了。
她们应该早就习惯了各种被骂、各种被挂,她们可能已经像一堵墙,无所谓了。
打了很多电话,有一个客户表现出了兴趣,她居然有了一点点不自在。
那种惊讶和惊喜,浮在脸上。
她立刻叫对面加上微信,然后催促另一个人把资料发给她。我大概可以确定的是,这一单是能够拿到钱了。
饭盒里的菜凉了,她们吃两口,继续打几个电话。
公区需要安静,但没有人去苛责她们,她们已经努力在压低音量,在相对安静的环境里,她们俩有点格格不入。
有人侧目,她们也没有理睬。
“嘿,居然加上了两个人的微信。”一个女人去接了杯水,高兴地对对面说。
我偷偷看了她们几眼,不知道为什么,心情格外复杂。
有些人的工作,游走在社会边缘,对于她们来说,面子不是什么,仅仅是为了挣钱。
她们或许也曾经难过,但现实的捶打,让她们早已习惯了被别人侧目。
挣钱两个字,对于很多人来说,是重要的,是可以放下面子的,哪怕她们知道这件事并不对。
可是,我们到底应该如何去看这群人呢?
隔着电话,我依然觉得这是骚扰,面对她们,也当是她们的工作。
对不对,我们无从说起,但不去轻贱,或许,是我们面对人的时候,能够做的。