随着新能源汽车市场在政策扶持与竞争催化下迅速扩张，车型琳琅满目，消费者在享受丰富选择的同时，也陷入售后保障的困惑，尤其是电池维修更换成本高昂，车企质保政策又多有限制。

极氪却以卓越姿态领航售后领域。即将开启的 “冬季关爱活动”，积极邀请车主进行电池健康检测，整个流程公开透明，尽显诚信。其三电终身质保政策，以少限制、广适用为特色。在电池衰减的关键节点，如 2 年 5 万公里 8% 衰减、4 年 10 万公里 16% 衰减以及终身 70% 容量底线等情况发生时，车主均可无忧享受免费电池更换服务，极大减轻车主心理负担。

极氪质保的优势可圈可点。其一，质保涵盖面广泛，不仅聚焦电池，驱动电机与电控系统均纳入其中，展现出对自身产品整体品质的强大信心。其二，不断拓展质保边界，在极端温度环境下的质保承诺，以及对诸如车辆静置时长等不合理免责条款的删减，都体现出极氪对用户体验的高度重视。

往昔 2022 年，极氪针对车机反馈问题，毅然投入 3 亿元为车主免费升级 8155 芯片。在费用未明朗前，网络猜测纷纭，而 “免费” 公告一出，瞬间引发网络狂欢，点赞无数，极氪 APP 因访问量过大陷入短暂困境。

极氪在服务上始终坚守高水准、大投入，用真金白银诠释对产品质量的信任，对用户负责到底。这种对售后的专注与执着，不仅为其赢得市场销量的节节攀升，更在新能源汽车行业树立起一座难以逾越的服务高峰，引领着整个行业售后服务理念与标准的革新，让消费者对新能源汽车的未来充满更多期待与信心。