提前消费又爆雷,老百姓的钱真的这么好“骗”吗?
国庆期间,广州一家知名餐饮品牌突然人去楼空,顾客前去就餐却被告知停止营业,幸存的一家门店竟然不能使用会员卡。
光明网2024-10-11《太意外!广州知名餐饮品牌,突然停业!街坊:会员卡余额无法使用》
不少顾客表示很气愤,因为他们的会员卡是充了钱的,如今老板找不到了,员工找不到了,店也进不去了,这件事谁能给解决呢?
卷款跑路?十一黄金假期,正是各大餐饮店展示实力招揽顾客的时候,然而在万千向前进发的品牌中,有一家反其道而行之,直接关闭所有店面。
最开始发现的一位顾客讲述道,他之前就已经预定了9月底的桌子,餐厅方面是确定可以接待的,然而到了就餐那天,却发现餐饮厅漆黑一片,无法就餐的一群人只能败兴而归。
这家失约的店正是地处广州五羊新城的知名品牌“广州清心鸡”,这一情况引起了当地老百姓的注意。
没过几天,越来越多的人发现了这一情况,不仅五羊新城店闭店了,其余的东华西店、石溪店、粤垦店及罗冲围店也都陆续闭店了。
10月8日,有记者前去了解情况,发现这些店面确实已经人去楼空,晚间看上去黑漆漆的,隐约能看到里边还剩余一些桌椅板凳。
而在记者了解情况的时候,依然有不少顾客因为不知情前来就餐,只是他们都像其他人那样无奈离开,嘴里抱怨着会员卡里的钱打了水漂。
在这些店中,一家位于越秀区一德路的原金融店是个例外,这家是唯一一个还在营业的“清心鸡”店,记者得知后赶紧前去了解情况。
结果到了才知道闹了个大乌龙,原来这家店已经更换了招牌,原本的“清心鸡”变成了“清鸡”,中间的“心”字被拿了下来。
而这家店的老板也换了人,可以说是完全与原来的店没有关系了,并且店门口还张贴了告示,说明此店是独立经营的,以前的会员卡不能使用。
为什么换老板没人知道,这时充了会员卡的顾客们回过味来了,目前这种情况不就是背后的老板卷款跑路了吗,他们成了被收割的“韭菜”。
根据华西店附近的一位老板娘的讲述,“清心鸡”一直都生意很好,尤其是华西店这边,时常需要排队才能吃上饭,所以她猜测应该不是生意惨淡导致的闭店。
随后也有网友透露,他们从订餐APP上发现线上的“清心鸡”餐店全都标注了“暂停营业”,电话打过去也无人接听,完全是一种摆烂状态。
这下充了会员卡的顾客更加忧心了,因为在他们之中,有不少人因为很信任“清心鸡”才办理的会员卡,并且会员卡里还有大量余额未使用。
这些会员们并不是因为冲动才办理的会员卡,“清心鸡”在广州是很出名的,而且这么多家连锁店的存在足以说明了其资金实力,这就是顾客们赖以信任的保障。
结果最后还是走到了突然闭店、老板卷款跑路的地步,这件事到底要怎么解决呢?
会员卡还有救吗?“清心鸡”的门店关闭无疑给顾客们造成了恐慌,一些心存侥幸的人还想着,既然店面贴着“内部装修,暂停营业”,那么等过段时间装修好了肯定会继续开业的。
只能说这只不过是自我安慰的说辞罢了,“被割韭菜”成了大家约定俗成的统一认知,多数人还是觉得这家店的老板跑路了,会员卡里的钱是追不回来的。
会员卡成了一张废纸,这件事到底该怎么解决呢?
记者尝试咨询相关的是想,据了解,“广州清心鸡”是一家比较大的连锁餐饮品牌,距今已经开了15年了,主营招牌菜就是“清心鸡”和“红烧沙田乳鸽”。
怎么说呢,之前几乎没有人会觉得这家店会闭店,创始人有三位,招牌菜很有水平,在短短几年就于当地成为明星店面,口碑相当不错。
而且背后之人的资金应该是充足的,不然也不能一家又一家地接着开分店,如今分店的数量已经多达近十家。
在事情发酵之际,记者终于联系到一位门店的负责人,在询问后得知,这背后的原因竟然真的跟资金有关,老板的资金链断裂,生意无法继续,最后只能关门大吉。
这位负责人也说出了自己的猜测,他认为重新开业怕是难了,那些充了钱的会员们也很难追回自己的钱。
这下可算是炸了锅了,会员们在网上开始了线上“声讨”。
在大家的叙述中,大多数人都还有几百块没有用完,也有人充了上千块没有用,虽然这些钱对于顾客来说不算多,但是每个人的钱加在一起也是一笔不菲的金额。
这些网友是绝望的,哀嚎之声得不到响应,而这些凄惨的经历并不只发生在广州,这些年黑心商家卷款跑路的事情偶有发生。
在光明网的报道中,杭州一家非常有名的日料店也成了黑心商家之一。
光明网2024-10-02《太突然!知名日料品牌大量关店,总部电话无人接听》
这家店叫山葵家的创意料理店也有同样的套路,外部的招牌改得跟之前很像,里边的人员全是新换的,之前的会员卡也不能用。
在网友的爆料中得知,原来的店有可能是欠了水电费,也有可能是资金链断了,或者是人员本身出了问题,但不管怎么说,原来的店是真的没了。
这种倒霉的事总是不定时袭击老百姓,次数一多,搞得大家都不敢提前消费了。
如果店家的运营状况是稳定的,那么充值会员是非常方便的,但如今这些反面例子完全给这样的消费方式带来了负面影响。
并且店面干不下去了,受伤害不止充值会员的人,原本在店里工作的员工有可能已经好多个月没有领到薪资,这些人一起事业只会给社会增加压力。
有经验的顾客给出忠告,以后碰到极力推销各种会员卡的一定要警惕,因为贪小便宜背后伴随的是巨大的风险,说不定哪天就踩坑了。
你有办过这种充值类型的会员卡吗,你被黑心商家背刺过吗?
参考资料:
【1】光明网2024-10-11《太意外!广州知名餐饮品牌,突然停业!街坊:会员卡余额无法使用》
【2】光明网2024-10-02《太突然!知名日料品牌大量关店,总部电话无人接听》