我是中国移动的老用户,使用移动手机少说也有三十年以上了。但近年来我对移动资费的透明度,却越来越产生怀疑,消费的不知道是些什么名堂。查询也是云里雾里的不知所云,真到了“想说爱你不容易”的程度。
比如我现在使用的资费是109元的套餐(但这个所谓套餐我至今也没搞明白),总觉得这里面的水太深,也不排除有陷进和套路。最近两年来,资费每月都在超,少则二三十元,多则一百元以上。从查询的资费情况看,超出的都是流量费,而通话费节约了不少。每月25兆的上网流量按理说也不少了,何以月月超出,成了心中的迷。
那么问题来了。同是一家运营商,为什么资费不能通用?流量超了为什么就不能用节约的话费冲抵?还有就是,当月资费超了,运营商必须收取,否则停你的机。但如果节约了,月底就冲零,不能转存到下月。这种包赚不赔的经营模式,是谁制定的?说它是“霸王模式”一点不为过。
我想,移动公司作为国有企业,在经营中,不让利给消费者也就算了,但绝不能巧取豪夺消费者的利益。虽说对具体消费者来说,金额不大,但千千万万消费者加起来,可能就是一笔巨大的财富,应该引起国家监管部门重视。
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