淘宝将于9月9日下线“货不对板包赔”服务,商家满意买家忧虑?

电商观察家tech 2024-08-29 16:05:25

淘宝又改规则了,“货不对板包赔”也成历史

8月27日,淘宝公示公告,称将于2024年9月9日下线“货不对板包赔”服务。

该服务于两年前开始在淘宝平台推出,彼时,淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园、农用物资下部分指定类目的商品,新增“货不对板包赔”服务。

彼时,对于“种植品种不符/花色不符”的情况,退款政策如下:

如果不符的商品数量不超过总数量的10%,则退款金额为支付总额的10%;

如果不符的商品数量超过总数量的10%但不足50%,则退款金额为支付总额的50%;

如果不符的商品数量达到或超过总数量的50%,则提供全额退款。

淘宝对此次下线该服务补充道,已生成的服务保障订单将不受影响,继续有效执行。

此前,仅退款被多平台“束缚”,在树立之初是为了维护消费者的合法利益,然而近年来,该服务逐渐被恶意利用,危害到商家的正当利益。

货不对板包赔服务的下线,或许也暗示淘宝将继续努力挽回商家的心。但是对于用户而言,如此多的维护用户政策大规模取消,将会带来什么样的负面影响,仍有待观察。

1 阅读:1035
评论列表
  • 2024-08-30 05:04

    货不对板不该赔吗?这就是告诉奸商们,放心大胆的坑吧,大家继续分赃继续爽,真是狗改不了吃屎!

    账号登录 回复:
    可以去拼多多啊。
    小乐 回复:
    你可以去拼夕夕啊
  • 2024-08-30 12:50

    就说一个例子,2米乘1米5的桌子,买家量一米5那一边,举证说长度不够,申请仅退款,居然通过了。你明明可以签收前先测量,不符就拒收,也可以录视频再拆包装安装,以视频为证,但现在买家只需提交一张照片就算举证,而且平台不强制买家举证。买家可操作空间太大,完全可以鱼目混珠。至于鲜花种子树苗类目,货不对版包赔完全是有大病才能想的出来,一株植物不同时期就不一样,含苞待放时和完全盛开是两种形态吧?换个角度拍又不一样吧?货不对版对于植物来说根本就无法介定。拍个其他植物照片说是收到的种出来的,没有任何难度。

  • 2024-08-30 09:22

    你们就不要用淘宝了

  • 2024-08-30 10:58

    对于货不对板应该算欺诈吧?我是上了多次当了,果树苗,当年一般不会结果,都是第二年以后才能发现,早过售后了,应该退一赔三

  • 2024-08-30 09:54

    怎么评定货不对板?就是打几个字就可以了是吧?

  • 2024-08-30 18:12

    果断卸载淘宝!

  • 2024-08-30 15:12

    过去用淘宝买了花慢慢养,结果花开之后发现根本就不是自己要的颜色(不止一次两次),与客服及平台沟通都不顺畅,气得我不再使用淘宝,目前就是京东与拼多!

    开心就好 回复:
    当然再买花就只能多花钱买带花来的,这样就不会一年后再发现颜色上货不对板了。