大家好，我是老白，今天主要和大家聊下，当你在2025年时去撤销2024年的售假记振违规，对应的保证金是无法直接返还到你的账户的，需要你人工联系万象或者拨打淘宝的商家客服热线电话，反馈后才能顺利的返还这笔保证金罚款。

这里仅适用于2024年二振售假或者三振售假导致的罚款保证金两千元和六千元。

具体案例如下：

上周我成功了一起淘宝信息层面售假排查按照，被排查的店铺是在2024年的时候遭遇到了封店处罚，封店的原因就是店铺同年有三次售假，导致封店加罚款：

后续经过不断的申诉抗辩，最终审核部门支持到了我的观点，成功的撤销店铺的三振48分处罚，解封了店铺：

而按照之前的惯例，只要成功撤销三振48分的处罚，原本六千的罚款就可以自动的返还，但是这次没有自动返还，在店铺被三振售假外罚，罚没违约金中，一直显示处罚完成状态：

并且最关键的是，店铺的后台虽然记振全部清零了，但是在严重违规扣分上，一直都是48分的状态，而如果是48分的状态，这个店铺还是无法重新使用和上架链接的：

后面我开始联系万象以及拨打淘宝商家客服热线，不断的将这个情况进行反馈（平均每隔半天联系一次），最终有一位阿里巴巴两字员工来和我联系，成功拿回了店铺的六千元罚款，以及撤销掉了这个48分的记录：

店铺的后台也变得干干净净了，不管是记振还是扣分，全部都清零：

这次的情况，我个人觉得是淘宝系统的BUG，不是经常在处理违规的专业人士是根本感觉不到这个情况出现的，无独有偶，上周五我在帮助另一位卖家撤销二振售假的时候，也遭遇到了保证金罚款不返还的情况，且因为二振不影响店铺上架，如果我不去争取要回这个罚款，卖家根本就感觉不出这个情况。

这个也是我今天要分享这个情况的原因所在，最后我要再次提醒：

如果您在今年去撤销2024年的记振售假情况，不管是二振还是三振，均可以拿回当时罚款的保证金，二振可以拿回两千元，三振可以拿回六千元，但是因系统无法直接返还，淘宝卖家需要自己去主动联系淘宝，可以要求其进行返还。

主要的联系方式包括淘宝后台的万象，也可以直接电话淘宝商家客服中心。

以上就是我今天的分享内容，我是老白，2025年会继续分享电商知识产权内容，系统我的可以关注下我！