“爸爸妈妈对我很严厉，他们只关心我的成绩，不会关心我快不快乐，我每天都不快乐，我讨厌哥哥打我，很多时候我也很愧疚很痛苦，我以前做了很多错事......”

案主陈**，男，12岁，主诉：情绪低落，经常在晚上回想以往的错事、羞耻，感到痛苦。

近日，案主及父母来到均禾街社会心理服务站求助，案主自述自己经常想起以往做过的错事，之后会沉浸在愧疚、羞耻的情绪中，觉得自己没用，想做什么事情都没办法做好。

而爸爸妈妈对自己比较严厉，特别是对爸爸有怨言。哥哥是精神疾病患者，目前在院接受治疗，在家时会莫名其妙地乱打人，所以案主对哥哥也有怨恨，很讨厌哥哥。案主表示自己想改变现状，不再想以前的事情。

通过了解，案主父母对案主比较担心，目前大儿子已经生病住院，案主父母觉得天都塌了下来，对生活缺乏希望，且担心小儿子也会生病。

广州白云心理医院心理咨询师李敏敏在提供咨询服务中发现，案主在面谈过程谈及过去的事情会有明显交感神经兴奋表现，予以眼动训练、行为训练等指导系统脱敏，协助放松。

据李医生介绍，眼动训练和行为训练是两种常用于心理治疗和康复的方法，特别是在处理焦虑、抑郁和其他情绪问题时较为常用。

眼动训练，也称为眼动脱敏和再加工，是一种暴露疗法，它帮助个体通过逐渐暴露于恐惧或焦虑的刺激来减少对这些刺激的恐惧或焦虑。行为训练则是一种基于行为主义原理的治疗方法，它着眼于建立和强化适应性的行为模式。

通过两者的结合运用，案主在李医生的带领下逐渐学会了处理和应对负面情绪问题。此外，李医生共情及理解案主的情绪，梳理案主面对的困扰，引导案主积极看待问题，不要过于自责和羞耻，思考以往处理相关事情的技巧，从中汲取信心和力量，整合资源，并扩充应对资源。

同时，李医生注意安抚案主父母的情绪，并向他们给予了疾病教育及教养方式的建议，鼓励他们不要批评或指责他，而是多倾听他的感受，尊重他的情绪。与他进行开放、诚实的沟通，让他感受到父母的关心和支持。也可以询问他最近的情绪和想法，倾听他的困惑和烦恼，给予孩子更多的理解和支持。

最后，李医生不仅与案主父母添加了联系方式，还与案主约定了下次的心理咨询，以便为他进一步提供适当的帮助和治疗。她鼓励案主在下次咨询前思考自己在应对情绪问题上所取得的进步，并记录下自己在这个过程中所学到的东西。

李医生向案主父母强调，对于任何心理问题，及时和持续的支持和治疗是非常重要的。如果在此期间有任何需要帮助的情况，都可以随时与她联系。