顺风车变“顺便车”，19岁女大学生高速路被赶下车，嘀嗒出行如何保驾护航？

19岁的大学生小康怎么也想不到，一次平常的顺风车之旅会变成噩梦。高速路上，司机强行把他赶下车，行李也被扔在路边，他还因此误了飞机。1月4日，视频一经曝光，嘀嗒出行的这一事件便迅速发酵，激起无数网友的愤怒，引发热议。

顺风车还是“捎客车”？车主无下限操作引众怒

2024年12月30日，小康经由嘀嗒出行预约了一辆顺风车，打算从天津蓟县大学城去往天津滨海国际机场，以便顺利搭乘航班。起初，司机的要求貌似合情合理：车上有位“亲属”，若小康不介意的话，车费可优惠15元。学生身份的小康未加过多思忖，便应允了。毕竟，作为学生党，心思往往单纯直接，不会有太多复杂的考量，所以很容易就做出了同意的决定。

然而，刹那间，小康便察觉事有蹊跷——司机口中的“亲属”，显然是另一位乘客！更为荒诞的是，司机在途中居然又接了一个拉货订单，这使得整个行程路线变得十分怪异。面对即将误机的焦虑，小康试图与司机沟通，没想到，司机不仅毫不理会，反而情绪激动，直接将车停在高速公路的应急车道上，强行将小康和她的行李赶下了车。

曝光的视频中，司机怒喝“给我下去”。小康则一边抗辩“这是高速路”，一边极力护住自己的行李。在争执中，小康的脚踝还受了伤。最终，一位好心的司机把她带离了高速公路，然而，她终究还是未能赶上飞机。

网友愤怒：顺风车平台的责任在哪里？

此事件旋即引发网友热议，“高速赶人”沦为话题焦点。

此乃视乘客生命为儿戏之行为！高速路上怎可随意停车驱赶他人？

顺风车沦为捎客、拉货的工具，平台监管是否存在？

“日后，还有谁敢使用嘀嗒出行呢？”今天是她，明天会是谁？”

不少网友亦对嘀嗒出行的安全机制产生质疑。顺风车主私自加人、绕路接单，这种行为明显违背了平台的服务规则，但为什么直到事情闹大，平台才封禁车主？有没有预防机制？如果当时小康遇到的是另一个好心司机，后果又会怎样？

高速赶客，背后的深层问题是人性的冷漠

透过这一事件，我们所见者，不只是顺风车行业的乱象，更是对人性与责任的深刻思考。

司机绕路接单且急于赶时间，竟将乘客弃于高速路，毫无顾忌。在他眼里，乘客的生命安全仿若无足轻重的草芥。顺风车本是一个共享出行、互利共赢的模式，但在一些车主眼中，却成了“多拉快跑”的生意经。为了那点微薄的收入，连起码的职业道德都被抛在脑后。

而平台呢？作为撮合供需双方的第三方，本应对车主资质、订单合规性、行程安全负起监督责任，却在车主出现问题后才紧急封号。一单单的恶性事件暴露了监管漏洞——这些漏洞，最终由谁来买单？

让顺风车回归初心，平台能否真正负起责任？

事件发生之后，嘀嗒出行发表声明表示，已经封禁涉事车主的账号，并且积极协助警方进行调查工作。但仅仅封禁一个车主，显然难以平息公众的愤怒。顺风车乱象早已不是个例，安全隐患、虚假信息、司乘纠纷，早就成为顺风车领域的“顽疾”。平台若仅事后补救，而缺乏事前审核与行程监管，恶性事件就会频发。

对于消费者来说，选择顺风车不仅仅是为了省钱，而是信任平台能提供安全、有保障的服务。当此类信任屡遭辜负时，受到伤害的不只是乘客，整个行业的信誉亦会受损。

顺风车的初衷为化解出行难题，这是共享经济一次极妙的实践。然而，随着安全性与规则渐被漠视，它也渐渐沦为消费者的“雷区”。此事件无疑敲响了一记警钟：顺风车必须回归安全与信任的初心。

最后，希望每一位顺风车乘客都能平安到达目的地，而不是被迫在寒冷的高速路上无助彷徨。至于那些漠视规则、无视生命的司机，和对监管懈怠的企业，我们也只能说：乘客的每一条差评，都是你们应得的代价！