6月21日，一年一度的科技盛会——华为开发者大会（HDC204）在东莞松山湖启幕。6月22日上午举办的“湖畔对谈”是HDC2024的一大亮点，吸引了来自各界的广泛关注。这也是华为连续第三年在HDC期间举办无障碍主题沙龙活动。

这场湖畔对谈聚焦无障碍数字生活构建，华为终端BG CEO何刚、无障碍功能用户、小红书、交通银行、南方航空等生态伙伴代表等，共同探讨华为在信息无障碍方面的未来发展方向。

关注障碍人士，华为打造无障碍功能

根据世界卫生组织估计，在我国约有 1700 万视障者、2300 万听障者、7000 万读写障碍者。在如今的数字时代，障碍人士仍面临着信息获取与使用的感知渠道受限、操作困难、处理速度慢等挑战，无法很好地享受现代科技带来的便捷数字生活。

华为自2017年开始投入无障碍建设，并陆续提供了屏幕朗读、AI字幕到智能问答等无障碍功能，为障碍人士弥合“数字鸿沟”。截至目前，华为的无障碍用户规模已近800万。

2022年冬残奥火炬手朱轶琳是一位听障人士。她也是一直致力于信息无障碍事业，是走在科技信息无障碍的前沿人物，目前就职于北京市西城区残疾人职业康复中心。朱轶琳表示，“华为的生态、全场景产品的无障碍做得更好”“目前在我的生活场景中，很多应用中都有字幕功能，即便没有的通过华为的AI字幕功能也能基本解决”。

何刚再次强调了华为和鸿蒙生态对无障碍功能的开发的重视。他表示，华为的无障碍服务自产品设计之初就融入了核心理念，确保每一款产品都能满足不同障碍用户的需求。开发规范明确要求研发人员将无障碍性作为设计和开发的核心要素，从而保障产品的易用性和可访问性。为此，华为在HarmonyOS NEXT中进行了多项无障碍功能的专项优化。这些优化不仅提升了用户的使用体验，还展示了华为在无障碍领域的技术示例。

创新驱动，持续提升无障碍体验

一直以来，华为坚持通过技术革新驱动无障碍体验发展。每一代鸿蒙操作系统的全新升级都会有更强大的无障碍功能，为障碍用户提供更好的生活体验。HarmonyOS NEXT将探索更多无障碍功能。

例如，借助AI大模型加持，为听障用户开发的“声音修复”功能，能够帮助语言表达障碍用户更清晰地自我表达。为了实现这一功能，华为的工程师与中国残联密切合作，采集了来自20个城市、3000多人的声音数据进行语音大模型的训练。

在帮助视障用户方面，华为在HarmonyOS NEXT上积极探索基于AI大模型的视觉辅助功能 “小艺帮看”。借助该功能，视障用户能够挑选衣物、寻找快递，还能通过多轮对话的形式，更智能地帮助操控手机，从而更好地认识手机之外的世界。

携手生态伙伴，共建有温度的数字世界

无障碍的工作需要全社会的共同关注和参与。华为深刻认识到，只有更多的人关注并积极参与，才能更快地解决信息无障碍的问题。与生态伙伴协同打造温暖的鸿蒙体验，是鸿蒙生态无障碍建设的重要组成部分。

华为将技术势能释放到鸿蒙生态平台，将无障碍技术向开发者开放，联合打造更多辅助应用和功能。华为推出了全新的HarmonyOS NEXT无障碍适配套件，助力开发者高效完成适配工作。

例如，小红书在原生鸿蒙应用中更新了直播和创作发布的无障碍功能适配，视障用户不仅可以关注美好生活，也可以成为内容的创作者。南航APP和交通银行APP也推出了适老化的“长辈版”和“关爱版”，并正在进行原生鸿蒙应用的适配。此外，华为还设立了专门的无障碍开发接口人，确保每一个问题都能得到及时响应。

华为不仅关注无障碍功能的开发，还致力于提供全面的无障碍服务。何刚透露，2023年至2024年，华为联合全国200多家聋/盲协会，在全国88个城市开展了220多场无障碍功能体验活动，累计为障碍人士提供了14000小时的用机指导与体验服务。这些活动充分提高了障碍用户对华为无障碍功能的认识和使用能力。

结语

通过湖畔对谈，华为展示了在无障碍建设方面的长期承诺和技术创新，体现了品牌的温度和社会责任感。正如何刚所强调的，“鸿蒙系统始终坚信，能力越强，责任越大。我们期待与全球的开发者、合作伙伴们携手共进，共同打造一个温暖、包容、无障碍的数字世界”。相信在未来，华为将持续创新和投入，并继续与生态伙伴共同努力，推动无障碍生态的繁荣发展，为障碍人士创造一个更加智能、便捷和温暖的生活环境。