最近,我的一位总经理感叹:当今社会的道德大滑坡太严重了,员工都不懂得什么叫做“忠诚”!我并不要求说让员工们都忠诚于我,至少忠诚我们的企业也是可以的啊!”
其实,员工对公司忠诚的前提是员工和公司之间相互满足,各取所需。
我们不妨从历史当中,读懂中国社会民众的价值观。
我们不要小看古代的山大王笼络人心的方法。每当小喽啰们到山上打猎、打到了“野味”,他们回来一定会首先进献给山大王,并称“请大王享用”;此时,山大王也一定会哈哈大笑,之后说:“兄弟们一起享用”。
方苞在《方望溪先生全集》中说:“圣心索信,其忠诚无私、通达事理者,尽屏左右,每人而独问之,参悟众说,然后内断于圣心。此卽虞舜好问好察,以辅其惟精惟一之学,而孔子所叹为大智也。”
高明的管理者对管理的事物忠诚,单独了解每个下属的诉求,然后参考社会平均水平,以满足下属的需求,并且激发其创造力,管理者也从下属的积极进取当中获得更多智慧。这种相得益彰的管理,也是孔子大为赞赏的智慧。
现代的一些企业老板,与员工或下属“共享”的精神基础已经不存在了,他们往往认为自己就该“先吃先占”和“多吃多占”,甚至是“独自享用”员工或下属的劳动成果,所以慢慢地这样的企业也就人心涣散了。
实际上,当代社会的忠诚是一种平等交往(即平等和自由基础上)的契约性忠诚,而不是古代的那种人身依附关系性质的忠诚。
平等交往的契约性忠诚,是置身于信用和自由为特征的、在市场经济中的个人对自主选择的老板或组织机构的认可,以及由此而采取的一种尽心尽力的态度和行为。
这种忠诚包括显性的契约和隐性的契约;显性的契约自然是指《劳动合同》,隐性的契约多为精神上的一种默契。
根据多劳多得的准则来推测,为什么企业高管能拿这么高的薪酬,他们的付出就能拿上千万的薪酬,而普通员工拼命加班最多也只能拿几十万的年薪?
这可能和自古以来的观念有关。" 千军易得一将难求 "、" 将帅无能,害死三军 " 都在突出领导者的重要作用和稀缺性。物以稀为贵,人才也一样。
普通员工的可替代性太强,人才市场上很容易找到替代者。但是企业高管则不同,在一个行业或者产业之中,能够运筹帷幄,制定决胜千里决策的人屈指可数。所以高管对公司的忠诚度更高。因此老板更愿意用高薪留住公司高管。
但是普通员工只是身份不同,基层很多关键技术岗位也很重要。很多大型公司的关键岗位,都是关键技术人才担纲主要工作。他们对公司的忠诚度同样重要。
下属或员工忠诚的形成或实现,是双向的,而非单向的,这也就是说仅仅要求员工或下属忠诚于自己或自己的企业是不行的,而老板应该去打造员工或下属忠诚于自己或企业的企业文化。
当今社会的大多数企业,显性契约关系即《劳动合同》的相关约定的落实是没有问题的,但是多数企业的问题所在还在于隐性契约落实的不到位。
此外,当代公司的问题很多,裙带关系、吃空饷的问题,等等,严重的挫伤了员工们的忠诚之心。
要落实员工或下属的隐性契约关系,我们就要从传统文化下手去读懂员工或下属的价值观或心理需求。“忠诚”的反义词是“背叛”。
在一个企业之中,在相当的劳动强度下,最高收入者的收入是全企业员工平均收入的1.2~1.6倍的水平是最科学合理的。
所以,要实现员工或企业的忠诚,努力打造员工能够接受的“均贫富”和“等贵贱”的企业文化是很有必要的。诚信,是每一个渴望成功的人首先要建立的基石