曾几何时，香港那可是咱们心中的“购物天堂”，节假日人挤人，买个东西都得排队。可如今呢？情况大不一样了，香港零售业那是直线下滑，内地游客去的越来越少了。为啥呢？说出来你可能不信，有的游客竟然是花钱还受了一肚子气！

事儿还得从一位内地游客的亲身经历说起。前阵子，有位朋友兴冲冲地去了香港旅游，本想着去兑换点港币方便消费，结果却遇到了糟心事。他只想换500元人民币的港币，结果兑换点的女店员却说1000元以下只能按1:1的汇率换。朋友一听，心里就不乐意了，按当时汇率，500元人民币少说也能换个545元港币左右，这一下子少了将近50块，谁乐意啊？

本来吧，这事儿如果店员好好解释一下，大家也就理解了，毕竟兑换点也得赚点差价嘛。但这位女店员的态度那叫一个傲慢，不仅不解释，还直接嘲讽朋友“你真穷”。朋友一听，火大了，质问道：“所以你就是嫌我穷欺负我，对不对？”结果店员非但不道歉，还大声回应：“对！”这事儿搁谁身上谁不生气啊？

去年5月份，国泰航空那事儿还记得吧？两位港籍空姐歧视非英语乘客，直言“不说英语就不配有毛毯”，这事儿刚平息没多久，又曝出内地游客被香港环卫工大妈大骂“大陆人为什么要来香港，这里不欢迎你”。今年5月份，还有内地游客去香港银行办业务，就因为说普通话被柜员“另眼相待”。这些事儿啊，真是让人看了都生气。

香港的茶餐厅，那可是重灾区啊。网上吐槽香港餐馆服务态度的帖子多了去了，基本上都是一个调调：香港服务人员态度恶劣。今年6月份，有位内地游客把香港名店兰芳园门口的七大规矩发到了网上，那叫一个火啊。游客还配文说：“香港餐厅的规矩也太多了，难怪港人现在回内地消费了。”这话说出了多少内地游客的心声啊！

国庆期间，还有游客分享了在香港某餐厅用餐的糟糕经历。他说一进门就被要求说英语，服务员态度冷淡又嫌弃，让人非常不适。这事儿啊，不仅内地游客受不了，连香港本地人都受不了。有香港网友就吐槽说：“他们不只是对游客不礼貌，对香港人也一样！”

这些不好的旅游经历啊，直接影响了游客对香港服务业的印象，进而导致香港的零售业一落千丈。想当初啊，香港那些著名商圈那是何等的热闹啊，人多得跟赶集似的。现在呢？那叫一个冷清啊，不少知名店铺都倒闭了。就说去年吧，经营了70年的“长发面家”宣布歇业了，那可是广受食客认可的老店啊，连佘诗曼、薛凯琪这样的明星都专程去吃过呢。还有长洲的“甘永泰鱼蛋”，40多年的老店了，也关门了。还有“红茶冰室”观塘骏业街分店、“华辉餐厅”、“茵餐厅”……一个个都关闭了。

不光是内地品牌，连外资品牌也没扛住啊。那个澳洲品牌“Outback”一口气关掉了9家店铺，几乎是一半的门店数量了。香港的店铺空置率那是直线上升啊，今年上半年就已经达到了12.3%，真是让人唏嘘不已。

如今的香港啊，到处都是紧闭的卷帘门和“旺铺招租”的广告。这景象啊，不仅成了内地游客的“网红打卡点”，还被一些港人调侃为“别具一格的风景线”。

香港政府也意识到了问题的严重性啊，今年夏天推出了“Let's Go the Extra Mile”计划，鼓励服务人员提高服务质量。但这计划能不能真的起作用啊？还得打个问号。毕竟啊，要想真正改善服务质量，光说空话可不行啊，得让从业者真正意识到良好的服务态度对于行业的重要性。

不管咋样吧，咱们都希望香港能早点从“赶客之都”变回那颗耀眼的“东方明珠”。毕竟啊，香港的美景、美食、购物天堂的名号可不是白来的。希望香港的服务业能早点醒悟过来啊，别再让游客花钱还受气了！

所以啊各位朋友啊，如果你们也遇到了类似的糟心事啊，千万别憋着啊！得说出来啊！得让更多人知道啊！你们看啊我这文章写得咋样啊？如果觉得不错啊那就在评论区留个言点个赞啊或者转发一下让更多人看到这事儿啊！你们的支持和鼓励啊对我真的特别重要！