90年代三株口服液火遍全国,就连猪圈旁边都刷着广告,一年卖出80个亿。
而一手打造这个商业奇迹的吴炳新,简直就是营销鬼才,从卖豆芽的小贩到保健品巨头,这逆袭之路听得都让人热血沸腾。
可谁能想到,如此辉煌的帝国说倒就倒,速度之快让人瞠目结舌,还是因为湖南一位普通老农。
一、三株的野蛮生长三株的创始人吴炳新是个传奇人物,想当年他就是个普普通通的内蒙古包头小贩,靠着卖豆芽攒了点本钱。
但他不安于现状,嗅觉灵敏得很,一眼就瞅准了保健品这块肥肉,80年代中期,他承包了亏损的糕点厂和小商场,但这只是小试牛刀。
真正让他踏入保健品江湖的,是代理“851”生物制品。这玩意儿在当时可是相当新潮,吴炳新父子借此机会摸清了保健品市场的门道,赚了个盆满钵满。
后来他们又代理了“昂立一号”口服液,销售额更是突破天际,直接过亿,这不是个小数目,父子俩的营销天赋可见一斑。
积累了经验和资金后,吴炳新觉得是时候单干了,1994年他跟儿子吴思伟在济南创立了三株口服液品牌。
当时只有30万启动资金,可是他们愣是打造出了一个年销80亿的商业帝国。
三株口服液主打“活菌”概念,说是对肠道有好处,至于疗效那就仁者见仁智者见智了。
反正广告打得震天响,铺天盖地都是三株的宣传,吴炳新喊出了“要让有人的地方就有三株”的口号,为了实现这个目标,吴炳新父子俩也是豁出去了。
他们建立了一支多达15.7万人的营销大军,规模比很多大公司的员工总数都多。
他们精准抓住了农村市场,毕竟在那个信息传递较慢的年代,农民对保健品的需求很大,但又缺乏足够的了解。
三株正是利用了这一点,把广告刷到了农村的角角落落,甚至连猪圈、厕所旁边都不放过,效果不必说,那是相当好。
1996年三株口服液达到了巅峰时刻,年销售额突破80亿元,这可是个天文数字,三株父子也因此名声大噪,成了保健品行业的传奇人物,但是谁能想到,没多久,这个高速发展的企业就画上了句号。
二、老伯死亡导致企业重创1996年那会儿,湖南有个陈老伯喝了三株口服液后,身体就出了毛病,没多久人就没了。他家里人觉得是三株害了老伯,一纸诉状就把三株告了。
这件事就像一颗炸弹,在当时信息传播还不算发达的年代,却迅速引爆了舆论,各大媒体纷纷以“八瓶三株口服液喝死一条老汉”等耸人听闻的标题进行报道。
三株口服液的销量断崖式下跌,从巅峰时期的每月数亿元,暴跌至不足千万元,大量产品积压,工厂停产,员工放假。
曾经风光无限的三株,一夜之间陷入了巨大的危机,雪上加霜的是,媒体的持续报道和同行的落井下石,进一步加剧了三株的困境。
1998年常德市中级人民法院一审判决三株败诉,要求赔偿陈老伯家属29.8万元,让本就风雨飘摇的三株更加举步维艰。
但是他们不服,提出了上诉,折腾了好几年,法院最终认定三株胜诉,因为现有证据无法证明老伯的死和口服液没有直接关系。
但是这场迟来的胜利并没有给三株带来任何实质性的好处,虽然赢得了官司,但三株却输掉了市场。
经过这场历时一年的风波,曾经的商业帝国元气大伤,难以挽回颓势,走向衰落已成定局。三株虽然证明了自己的清白,但却付出了惨痛的代价。
三、三株的直销迷途常德事件之后,三株口服液的辉煌一去不复返,虽然吴炳新父子使用了多种方法自救,但都未能扭转颓势。
2005年商务部颁布《直销管理条例》,这似乎为风雨飘摇的三株带来了一线曙光,看到直销这根救命稻草,吴炳新仿佛看到了重振雄风的希望。
三株的直销之路却走得异常坎坷,获得直销牌照的过程漫长而曲折,三株多次提交申请,但都未能如愿。
等着直销牌照那几年,三株也没闲着,自己琢磨着搞直销,可惜都没成功。市场变了,人心也变了,三株有点儿跟不上趟了。
好不容易,2014年牌照终于到手了,大伙儿以为要翻身了,谁成想,这才是个更大的噩梦。
获得牌照后,三株的直销业务开展并不顺利,高管离职、经销商维权、夸大宣传等负面消息不断传出,让本就岌岌可危的品牌形象更加动摇。
2020年前后,三株逐渐流露出转型中医药的意图,并传出要放弃直销的消息。
曾经的营销奇才似乎也意识到,在新的市场环境下,单凭广告和营销手段已经无法挽救三株的命运。
2024年三株发布公告,拟注销直销牌照,这标志着三株苦苦经营了十年的直销之路最终以失败告终。
四、兴衰之间的启示录三株的衰落,其核心还是在于产品质量问题,常德事件虽然最终被证明三株口服液没有直接的因果关系,但却暴露了三株在产品质量控制方面存在的漏洞。
在高速扩张的时期,三株为了追求产量和利润,可能忽视了对产品质量的严格把控,这为后来的危机埋下了隐患。
而且公司内部管理也存在混乱,快速扩张导致管理体系跟不上发展速度,难以适应市场变化。
再加上过度依赖营销手段,忽视产品研发和创新,缺乏核心竞争力,最终导致三株在激烈的市场竞争中败下阵来。
三株的兴衰史对保健品行业有着深刻的启示,质量是企业的生命线,只有保证产品质量,才能赢得消费者信任,实现可持续发展。
结语从卖豆芽到年销80亿,再到销声匿迹,三株口服液的传奇故事简直就是一部活生生的商业教科书,浓缩了中国保健品市场早期发展的野蛮疯狂。
想当年三株的广告铺天盖地,可惜商业帝国的根基并不牢固,一场突如其来的“常德事件”成了多米诺骨牌的第一块,碰倒了整个帝国。
虽然官司赢了,但市场却输得一败涂地,三株的故事告诉我们,营销再牛,产品质量才是硬道理。
别光顾着吹牛,踏踏实实做产品才是王道。
参考资料:
《光明日报》 湖南高院终审判定三株胜诉
钛媒体 三株的死亡与反思:以“虚”代“实”的惨痛教训