来源：爱范儿

玩具加火锅连锁餐厅新玩法

提到「海底捞」你的第一反应是什么？体贴到夸张的服务？毛肚肥牛虾滑鸭肠？各种各样网红调料？

如果你的脑海中只飘过「火锅」「排队」「美甲」「好服务」这些关键词，那你可脱节了。为啥？因为现在的海底捞，可是一个玩具大厂！又用玩具骗人吃火锅最近，海底捞又出爆品了！可比较特别的是，这次的「爆品」居然不是任何菜色和调料，是一套玩具。只见香菇、大葱、玉米，纷纷摆出了助跑姿势，一声（手）令（按）下，立即以 9 秒 99 的速度，「唰」地一声往前飙。

来源：微博@直男什么值得买静静呆在一边时，像憨憨小分队，竖起眉毛的样子十分喜感。

动起来往前冲时，又灵活得很，如同秋名山上过五连发夹弯的 AE86。

来源：微博@直男什么值得买原来，这支憨憨小队是有名字的，它们就是海底捞最近一期的玩具 —— 海底捞盒凸疾跑小队系列。除了我们已经见过的香菇「憨菇」、大葱「达西」、玉米「玉美」三人组之外，还有福袋「福呆」和尚未有名字、即将加入的新成员开花肠。

对盒凸疾跑小队无感？海底捞说：没关系！他们还准备了一群同期生，总有一个适合你！小嗨果蔬车车：陪吃娃娃助力你和朋友的飙车比赛。

指上弹珠：像小时候在电脑上玩的三维弹球（暴露年龄系列），可以和朋友 battle 谁更高分，输的请客。

小嗨不倒翁：没啥高技术，就是蠢蠢萌萌地摇啊摇，但很想要！

对于小朋友来说可能有些幼稚，但对于二十多岁的我来说刚刚好！我不管，今晚我就要吃海底捞！6700W+ 个玩具，海底捞你是要开厂吧？经常去吃海底捞的朋友，应该都有印象，海底捞送玩具已经不是一天半天的事了。可知道数据之后的我，还是被吓一跳。据海底捞官方的统计，仅 2021 年一年的时间，他们就送出了超过 6700 万个玩具。

也就是说，平均每天就有超过 18 万个玩具，在海底捞被送出。还是在全年无休的情况下。这是在开玩具厂吧！

其实海底捞的送玩具传统已经有一定历史。最开始的时候，他们主要针对众多小朋友小娃娃，更主要的目的大概是让孩子们能乖乖吃饭，家长们省点心。所以最初的玩具，大多比较低龄化，像玩偶、仙女棒、毛绒娃娃这些比较简单且全年龄的玩具。可是！比起小朋友，大朋友们好像更心仪这些小礼物。这才有了网上一批接一批的《海底捞暗号大全》《海底捞领玩具攻略》等内容的产出。

嗅到机会的海底捞，当然不会错过。慢慢地，逐渐更改了过往缺少明显品牌特色的玩具，官宣自家 IP —— 也就是大家熟悉的陪吃官「小嗨」，顺势推出一系列的 IP 周边玩具。

顺应近年的一系列风潮，又为小嗨设计出多个场景的「茄茄星公仔」系列盲盒，以及对应的数字藏品。

当然，还有各位网上冲浪选手们最爱的头像、壁纸。

太会整活了！海底捞：做玩具，只是我的一个小动作搞 IP、出玩具，你以为这就是海底捞整活的全部了？追溯回去，其实大约在 2019 年的时候，海底捞已经踏上了文创之路。最早的海底捞周边，走中规中矩路线，说白了就是常见的文创大礼包。有些很实用，是男女老幼都能用的帆布袋。三种款式，从可爱到文艺应有尽有，这是让人化身自来水，成为海底捞行走的广告牌的节奏啊！

有些很年轻化，像 iPad 套、像便签纸，没有几个社畜能拒绝。

有些很接地气，袖套、手推车，从买菜到下厨都安排得明明白白。

经过一年的历练之后，海底捞总算是攒够经验了。先是推出了一系列火锅耳饰，一把子冲上热搜。以往在锅底翻腾的莲藕、辣椒、八角、香菇，镀层之后变成了藕遇、椒颜、角星、菇梦。

保留了食材本身的形态，也不失浪漫和优雅。是可以日常戴出门的首饰。而且，这系列的耳饰也都选用了保色更持久低温锌合金作为材质，耳针位置还专门用上 925 纯银，防止过敏。不知道的，还以为海底捞就是个首饰大牌。

大受欢迎之后，紧接着又进军了另一个女士们最爱的领域 —— 口红。继续沿用了食材的灵感，「红颜·椒」「夏日·番」「黄闪·姜」三个色号，有梗又百搭。

虽然不是他们的主要业务，但是也一样用心。据官方页面的资料，口红中还加入了玻尿酸微球体、角鲨烷等成分，来保证口红的肤感。确实是做足了准备。

考虑到大家吃完火锅容易妆花，还帮你准备好包含了卸妆湿巾、吸油纸、火柴口红的补妆三件套。知道大家都爱去门店做美甲，干脆推出了同款的穿戴式美甲贴，让大家不用排队，轻轻松松就能美美的！

当然，不只有美妆和穿搭周边。针对电脑党、手机党的小嗨锤锤，让你跟所有的疲惫说拜拜！

服务车主的车载牌牌，出行的时候也能用上海底捞。

还有老本行火锅相关的鸳鸯电磁炉、煮面锅等等。

简直是你居家出门的贴心伙伴！连锁餐厅的新路子，你喜欢吗？谈到海底捞为什么成功？大众的答案往往是：服务好。这无疑是一个极为重要的因素，但也不仅如此。你会发现，近些年的海底捞在社交媒体上很火。从最开始的隐藏吃法，到后来的暗号攻略，再到现在的玩具大厂。尽管说这些或许都不是由海底捞主动挑起的话题，可将隐藏吃法加进菜单、面对各种对暗号有求必应，则很大程度上反映了海底捞的态度。他们并不排斥这些话题和热度，甚至可以说，他们热情接纳这些话题和热度。

连锁餐厅+话题度，有没有觉得这个组合很熟悉？没错，我们熟悉的麦当劳和肯德基也一样。像麦当劳推出的猫窝猫盒；

每隔一段时间就更新的花样百出的口味；

像肯德基每周的疯狂星期四文学；

联动各种热门 IP 的合作。

其实对于这些成熟的连锁餐饮品牌来说，口味也好、手中也罢，都已经非常地成熟稳定。比起在这些维度中，从 99 分努力上升到 100 分，来让用户更加满意。或许，如何一次次再度激起用户们的新鲜感，才是当下的他们更需要的。而在这个话题会在网络上疯狂传播、再创作的今天，结合社交媒体打造热点，可以说是他们最优的选择。

注：题图来自小红书@海底捞火锅