夫今之时,众皆尚所谓人设,即每提及一人之名,吾辈心目中瞬息间所生之印象也。如言马云,吾等首选之念即为阿里巴巴;如言卡梅隆,吾等首选之念即为电影《阿凡达》。
人设非独显人之性情,亦有所作之延展。夫今之世,碎片满目,吾常患遗忘之疾,每逢刷短视频既毕,手释手机之顷,适才所览,已漫无遗存。故人设者,乃海量资讯中提炼之记忆点,亦为使人铭记之具也。然对于凡人,吾辈当如何塑造所谓“人设”以提升他人心中之形象耶?实甚简易,无需装腔作势以求人设。但求增进辞达之能,践行对人之诺,已足使他人敬重。守信,实为一种可贵之人设。兹篇之作,欲论表达能力之种种。
善于思者,未必擅于言;然擅于言者,必好思。何谓也?思者,万事之基也。譬如欲于会议中向同僚达一策,必先成之,而成之之过程中,思已毕也。至于言,则思后须传播其果,此乃需锻炼之过程,亦需“练”而成之技艺。昔李敖先生有言:“巴顿将军能率军克敌,使之演说,或不能道五十言。”然则,表达能力非与生俱来,若人未尝练习之,鲜有善之者。吾有三策,以助君提升核心竞争力。
一曰:表达之道,惟在乎逻辑。世人常以为善言者,须如节目主持,能言善辩,调动气氛。然事实不然,评一人表达能力之强弱,盖观其能否明确表达所思逻辑。善言者,常分点析之,或结构述之。或有声洪亮、字正腔圆者,初闻之令人愉悦,然而时移,或不知所云。而或有声细语者,每语皆有其逻辑与论据,令人渐入其言辞之佳境。如蔡康永在《奇葩说》中,其语轻柔,而众皆凝神听之,常被其言所动。
二曰:言前宜设锚点。余好作文,亦习于表达时置锚点。锚点者,先以数“钉子”定表达之框架,以免偏颇。如与同僚论一项目,余常以三“钉子”设之,即“何为”,“何故”,“何施”。经验告余,循此三途展开,鲜有差失。贝索斯于《长期主义》中,述每日三重要决策之管理法。他认为,领导者 daily 重要之事,非事务之大小,乃思考战略问题,决策相关,公司方能长久。事物本质,往往如此,简则易,繁则解。
三曰:日常习言。汝是否注意到,周遭之人,或有善讲故事者,人皆喜听;或有发言者,人皆默视手机。故一人之表达能力,日常即可得反馈。余建议,把握日常与人相处之机,习表达能力,无需待重要场合始为之。观察他人反应,逐步修正己之缺陷。此微习惯,不可小觑,欲改技能,最重者,乃得外界反馈。多人努力而事不成者,盖因未得反馈,无方向,不知如何迭代,故难进步。多人网上分享对镜练表达能力之方法,余亦尝试之,然终觉机械,不能应机而变。故余建议,重心应在日常表达之机会,缓缓提升。
昔日余处高中之时,恒羡慕那些能代表学校参与辩才之赛者,自谓终身无以望其项背。然工作之后,逐渐悟得,能随机应变,抒发胸中之所思,实乃一稀有之宝也。辞令之能,不独决定人之能否受人之瞩目,亦决定其行至何方。虽云酒香不怕巷子深,然若吾人具备一项传播己见之表达技巧,则机会自随之增。愿共勉之。