最近,知名的电脑办公软件 WPS Office 所属方金山办公宣布,从 12 月 20 日起,WPS Office 国内个人版将正式关闭第三方商业广告,用户将 WPS 更新至最新版本,就可以获得更清爽简洁的办公体验。
官方并表示此举是 WPS 曾经立下的一个 Flag,去年决心在 2023 年底正式关闭第三方商业广告,如今迎来兑现承诺。
以下是官方公告原文:
众所周知,国内许多互联网公司旗下软件的第三方广告一直是整体营收的重要组成部分,这其中的 WPS Office 也不例外。而事实上,过去 WPS 曾因广告推广过多而引发了用户的强烈不满和吐槽。
“WPS 的广告包括了界面上多个广告位、不规则弹窗、右下角弹窗、mini 新闻页中广告链接、新闻落地页中四周的广告以及横幅,同时不标注广告来源,且关闭按钮设置隐蔽,而且广告内容虚假、低俗泛滥。
尤其是突然出现的弹窗广告,频繁骚扰用户,严重影响用户上网体验”。这是用户普遍反映的 WPS 广告上的问题。
WPS Office 官网首页
早在 2019 年时,官方还曾回应过用户的这一质疑,表示 WPS 个人版为免费软件,产品功能开发需要不断的资源投入,公司为此可能会推送一点点广告,希望能谅解。
适当的投放广告可以理解,但这不能以放弃产品的使用体验为代价。在用户体验至上的互联网时代,如何平衡好广告投放和用户体验,这是对所有互联网企业的一大考验。
在 2019 年 5 月金山办公申请上市的招股书中,这里给出了 WPS 的广告营收占比数据,2016 年到 2018 年连续三年分别是 44.80%,39.28%,33.75%。
虽然互联网广告部分的营收占比逐年下降,但其收入额却逐年上涨,截至 2018 年年底,互联网广告推广服务仍为金山办公第二大主营业务收入来源。
直到最近几年,WPS 调整商业模式战略,主动缩减广告投放,这包括减少广告位数量及推送频次等方式,这一举措体现在财报数据上,互联网广告营收占比连续下降,从历史的近 50% 高位压缩至 2022 年度的 7.87%(3.06亿元),而在 2021 年,这一数据是 12.38%(4.06 亿元)。
与近些年来逐渐缩减的互联网广告营收形成鲜明对比的是,个人付费用户数呈现显著上升趋势,这或许就是 WPS 宣布取消第三方广告的最大底气所在。
WPS 坚定推进订阅制转型,在 2021 年报中,国内个人订阅收入达到了 14.65 亿元,同比增长高达 44.20%,到了 2022 年这一数据是 20.50 亿元,同比增长高达 39.91%。这背后是快速增长的付费个人会员数,从 2018 年的 481 万骤增到了 2022 年的 2997 万人。
这些都在表明 WPS 的服务正在被越来越多的用户所认可。
在 2022 年 WPS 深陷“删除用户本地文件”的事件中,官方不但给予了否认,而且还再度回应了广告问题,宣布将在 2023 年彻底关闭广告。
“这几年广告我们在一直减少,pc版已经极少广告,很多广告不是我们的,是一些第三方在监控 WPS 启动时直接弹窗在最前面”,金山办公软件副总裁章庆元在其个人微博回应表示。
取消互联网广告这在业内称得上一件非常罕见的事件,上一个引起较大反响的还是魅族。
2021 年魅族宣布启动“三零手机”计划,从魅族 18 系列开始,魅族将放弃新产品的互联网广告营收,零广告、零推送、零预装,系统自带应用无任何广告,18 系列不预装任何第三方应用,没有运营广告推送等。
不过就在所有人都在期待魅族能引领手机行业告别广告的时候,魅族自己却搞得一地鸡毛,不但悄悄删除了有关于“三零手机”的所有宣传内容,之后还不得不发出致歉信,宣布停止这一计划,仅保留魅族 18 和魅族 18 Pro 这两款手机享受特殊待遇。
颇具戏剧性的是,2021 年底时魅族因手机内出现了自带广告推送,与宣传的“三零手机”不相符,而被市监局罚款了 2.5 万余元。
不论是 WPS Office 还是魅族手机,关闭互联网广告推送这对于整个行业来说都堪称一件创举,而且更是一件好事情,毕竟所有人都苦广告推送久矣...