尽管旅游业正逐步回暖,然而复苏之路对旅游相关企业来说依旧荆棘密布。在龙年新春前夕,一家享有盛誉的综合性旅游网站却未能挺过这场期盼已久的旅游旺季,关于驴妈妈即将“解散”的消息成为了舆论焦点。广东省创新战略研究会高级研究员骆仁童博士表示,作为曾经旅游领域的明星,驴妈妈旅游网因资金链断裂、运营受阻而陷入困境,是令人唏嘘的,鉴于其当前的经营情况,能否重振旗鼓尚属难预料。
作为国内率先推出景区门票在线预订服务的综合性旅游平台,驴妈妈为用户提供了包括景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游以及大交通在内的全方位预订服务。
针对解散传闻,驴妈妈作出回应,透露过去三年文旅行业及企业遭受重创。公司合作伙伴和部分企业欠款高达20多亿元,短期内难以追回。同时,部分银行抽贷、断贷使得上海飞驴湾不得不提前偿还5亿多元贷款。
目前,由于部分银行提起诉讼,公司账号和域名被冻结,对企业运营造成严重影响。有传言称,驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等均已无法正常访问,微信公众号也已停更数月。然而,对于员工已大量解散的说法,驴妈妈予以否认,表示目前处于暂停运营状态,并呼吁各方给予更多时间和支持。
曾经的明星企业驴妈妈,一度在旅游市场上风头无两,吸引了众多投资者的目光。自2008年创立以来,它便获得了红杉中国、鼎晖投资等多家知名投资机构的青睐,累计完成了高达70亿元的融资。与其他OTA平台不同,驴妈妈专注于景点门票业务,巧妙地切入了自助游这一细分领域,与行业巨头展开了别具一格的竞争。
在激烈的市场竞争中,驴妈妈积极参与价格战,甚至一度与携程、同程等平台平分秋色。虽然价格战代价不菲,但驴妈妈的市场份额却实现了显著增长。据Analysys易观智库数据显示,2015年驴妈妈的市场份额达到了1.0%,交易占比更是同比增长了2.4%。
在这一良好的发展势头下,驴妈妈的母公司景域集团将其与旗下相关旅游业务整合,成功在新三板挂牌,并荣获“中国自助游O2O第一股”的殊荣。景域文化的主营业务涵盖线上线下两大板块,致力于为游客提供全方位的旅游服务。
然而,随着市场格局的不断变化,驴妈妈也面临着新的挑战。为了保持竞争力,它不得不继续加大投资力度。2016年,景域文化先后获得华策影视、小村资本等机构的4.6亿元投资,并对旗下子公司进行了大额增资。同时,它还与多家企业签署了战略合作协议,共同发起设立了百亿级的旅游IP投资基金。
虽然大举投入带来了收入的快速增长,但亏损问题也日益凸显。财报显示,2013年-2015年景域文化的亏损额逐年扩大。尽管如此,驴妈妈的市场份额依然保持在前列。据艾瑞咨询数据显示,2016年驴妈妈平台交易额达到了79亿元,市场份额为8.2%,位列行业第四。
好景不长,景域文化在登陆新三板仅一年多后选择主动摘牌。公司董事长洪清华表示,此举是为了满足公司战略发展需求和为未来资本运作铺路。然而,随后的发展并未如预期那般顺利。
2017年9月,景域驴妈妈获得了众邦产融控股公司10亿元的投资,同时与丰盛控股达成战略合作,计划共同开拓文旅度假市场。同年12月,景域文化再次获得26.33亿元人民币投资,这次是由丰盛控股通过收购第三方有限合伙企业的方式完成的。在当时,景域集团品牌部甚至高调宣布,公司2018年将实现盈利,并有望在海外上市,香港成为首选之地。
然而事与愿违,2018年的景域文化并未如期实现盈利,反而遭遇了大股东金主丰盛控股的盈利状况恶化。同年12月,丰盛产业控股发布公告称,公司有约12.78亿元到期债券未能偿还,并可能触发5只债券总计45亿元提前还款条款涉及违约。此后,丰盛控股的财务状况持续恶化,2018年和2019年分别亏损30.30亿元和28.4亿元。
景域集团的上市梦想因此破灭,驴妈妈旅游网也失去了往日的辉煌。据前瞻产业研究院报告显示,2019年在线旅游厂商市场份额中,携程、去哪儿、飞猪分别占据了43.3%、26.12%、6.87%的份额,而驴妈妈仅剩下微不足道的0.15%。月活人数也从2016年的超200万下跌到仅剩26万。
随着母公司陷入各类法律纠纷,即便文旅市场迎来了火爆复苏,驴妈妈想要重整旗鼓也困难重重。如今,上海飞驴湾文化传播股份有限公司(景域文化更名为飞驴湾)已被列入失信被执行人名单,限制高消费。公司涉及总额超过5亿的诉讼中,包括与工商银行、华夏银行、宁波银行等多家银行之间的诉讼纠葛。
其中,浙商银行于2023年12月发布的一份公告引发了广泛关注,驴妈妈旅游网的创始人洪清华卷入了巨额债务纠纷。据浙商银行公告,南京市中院已判决武汉法斯克能源科技有限公司向浙商银行南京分行支付转让价及违约金共计44.74亿元,而洪清华等人需承担连带清偿责任。这一巨额债务给驴妈妈旅游网的运营带来了巨大压力。
除了外债问题,驴妈妈旅游网本身也长期处于亏损状态。尽管在2015年曾取得辉煌成绩,但此后连年亏损,盈利困局始终无法摆脱。公司试图通过各类投资来寻求突破,但效果并不明显。如今,驴妈妈旅游网的市场份额已经大幅缩水,仅剩0.15%,线上巨头林立的竞争环境使得其生存空间愈发狭窄。
面对当前困境,驴妈妈旅游网需要尽快找到解决资金链问题的途径。这包括与债权人协商延期还款、寻求新的投资者或合作伙伴、优化业务结构降低成本等。广东省创新战略研究会高级研究员骆仁童博士认为,公司需要深刻反思自身的经营模式和发展战略,以便在未来的市场竞争中重新站稳脚跟。
在多重压力之下,驴妈妈旅游网已陷入生存边缘,资金链紧张的困境并非一日之寒。随着旅游市场的缓慢复苏,驴妈妈的遭遇令人感慨万分。资本曾是其成功的助力,如今却成为难以挣脱的枷锁。对于旅游业这一需要长期投入和积累的领域,单纯依靠低价吸引流量和大量资金补贴的策略虽能短暂见效,但一旦资金枯竭、无法巩固市场领先地位,用户流失和市场份额下滑便在所难免,只留下一地叹息。
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