文|李弯湾
实在是太辣眼睛了。
不知道“程前跟周鸿祎互怼”的事你们关注过了没，最近炒成了沸羊羊。
如果有人还不知道，我大概讲一下：
事情是这样的，在1月5号的时候，万通创始人冯仑搞了个主题为“挺住才有出路”的主题演讲活动，邀请了万科的创始人王石、360的创始人周鸿祎以及一个90后专做商业采访的网红程前。
三位大佬的演讲，都两手空空、侃侃而谈，唯独这位自称“90后创业者代表”的程前，拿着笨重的文件夹和A4纸在台上念稿。
他讲了啥？
“感谢冯仑老师给我这样一个机会，今天，作为年轻一代的创业者代表站在这儿……”
“刚才王石老师讲到了93年，这个特殊的年份，93年发生了好多事儿，比如万科上市了……其实93年还有一件微不足道的小事儿，就是我出生了……”
“今天来谈 ‘挺住’，我听三位老师，我都没觉得在谈 ‘挺住’……”
他的小作文念完之后，就是几位嘉宾的互动环节。
程前先坐下来，等其余三位大佬落座后，他就开始问：“先从我说的这些东西开始吧，我也是十分好奇，各位老师听了这个年轻人的想法有什么想说的？”
王石都笑了，“我倒是想反问一下，你想对我们说什么？”
周鸿祎倒是不客气，直接说程前的演讲是念小作文、假大空，继而准备说年轻人在这个高速发展的时代还有什么机会的时候，程前像他的祖先程咬金一样半路杀出来打断了周鸿祎的说话。
继而，程前又说，“其实今天是来谈 ‘挺住’的，结果就我一个人谈 ‘挺住’，我认认真真写了一篇稿子，然后三位老师上来嘻嘻哈哈……”
整个过程就是周鸿祎跟程前在互怼，周鸿祎还比较克制，程前就非常放肆了。
活动快结束的时候，周鸿祎卖了一个人情给他，让他来说今晚的结束语，程前就说出了那段堪称人类舞台发言史上最大灾难的话：
“我希望明年我还能见到几位老师。穿红衣服的（周鸿祎），这么长时间的岁月，都没让他的性格变得更收敛，因此我对2024年他的性格收敛不抱任何希望。但是穿保守颜色衣服的（我、王石、冯仑我们仨）我希望……延年益寿、健健康康、长长久久……”
气急败坏，理智全无，开始诅咒人、搞人身攻击了。
事情发酵后，程前道歉了，他说自己之前的表现是“没品、没德行、没修养、不专业”，不知道为啥自己就恼羞成怒、失态失礼了……
在之后，周鸿祎又办了一场演讲，程前不知道是听了谁的主意，去了现场——大概是这样去捧场会比道歉更好？他还刻意穿着代表周鸿祎的红衣服。
周鸿祎演讲结束之后的互动环节，他先是对过去几天“跟程前互怼”的事情做了一个解释，他说，这都不算什么，很正常，没生气，不需要道歉。
话筒给到程前，他站起来说：
“我的问题已经摆在桌面上了，我的策略就是打不过就加入……”
这就是整个事件大概的大部分过程。
如果你看过整个过程的话，你应该也能感觉到，程前是几乎每一秒钟、每一句话、每一个行为举止，都堪称灾难。
而且，他最大的问题还不在于最后搞人身攻击，也不是他自己说的没品没德行没修养，就像离婚从来都不是婚姻最大的问题，问题往往从一开始就注定了。
他的问题出在哪儿？
其实在他演讲的第一句话就显露无疑了：“作为年轻一代的创业者代表站在这儿”，这叫什么？
这叫自以为是。
你作为90后创业者的代表？谁给你的授权？谁让你代表的？你是谁？你算老几？虽然你的号有几百万粉丝，但中国有几个人知道你？
你别说你了，就是比你量级大几倍十几倍的董宇辉、李佳琦这些人，都不敢自称90后的代表。
“我作为年轻一代创业者的代表”“93年发生了好多事儿，比如万科上市了……其实93年还有一件微不足道的小事儿，就是我出生了……”
有人会关心你是哪一年生的吗？你说你出生于1993年，这对你的演讲有什么实质上的帮助吗？
光是一个自以为是，就降低了50%的情商。
如果你在自以为是的同时，又说别人的不是，那剩下的50%也都没了。
“其实今天是来谈 ‘挺住’ 的，结果就我一个人谈 ‘挺住’，我认认真真写了一篇稿子，然后三位老师上来嘻嘻哈哈……”
你要是真的很自恋，最多就是让人不舒服，但你要说别人不对、说别人不行，同时还强调你自己对、强调你自己行，天底下谁会喜欢这种发言呢？
灾难既然已经发生了，已经证明你是一个情商为0的人了，其实你好好反思、认真道歉、洗心革面、重新做人就行了，但“打不过就加入”是什么鬼？
这句“打不过就加入”，说明你的道歉都是白扯嘛，你压根儿就不觉得你有错，这下你的情商不是0了，而是负的100了。
太差劲了，太辣眼睛了，反观董宇辉，就可以作为高情商的完美典范。
他能得到大家的喜欢，绝非运气、绝非平台造星——他得到大家的喜欢，有两层意思。第一个“大家”，指的是大众；第二个“大家”指的是那些行业里的名人大佬，比如易中天、刘震云、迟子建、刘擎、余华、梁晓声、麦家、雷佳音、周鸿祎等等。
毫不夸张的讲，董宇辉就是一个雅俗共赏的人。
为什么说他是高情商的完美典范，给你说几个片段你就能明白了。
1
客户投诉在东方甄选买的桃子发霉了，董宇辉说，“如果说快递送的时候有一些漏，或者有任何问题，请你第一时间联系我，给我一次挽回你的机会。”
2
人家说他脸方，他说他是兵马俑的贵族脸型。
3
网友质疑他已经江郎才尽了，他说，“江郎才尽的前提是啥，是曾经有才啊，我就当你是在夸我。”
4
网友说他会发光，他说，“我是反射了你们的光。”
5
嘉宾夸俞敏洪，“新东方虽然遭遇这么大一个挫折，但是你东方甄选一夜之间就起来了。”
俞敏洪：“这个跟我没啥关系，主要是宇辉啊、小孙啊他们的功劳，我只是搭了个顺风车。”
董宇辉：俞老师是家财万贯，我们找到了仓库钥匙。
6
易中天说，“你们俩我该听谁的啊？”
俞敏洪：肯定听宇辉的啊。
董宇辉：俞老师说听我的，那就听俞老师的。
7
俞敏洪：宇辉，辛苦你了，为新东方争光，感谢，这两天你直播太辛苦了，你要适当休息一下。
董宇辉：谢谢俞老师关心，能干是福气，昨晚在线10.8万人，买了几万本书，作为新东方的一名员工，传递知识、倡导阅读，让大家对新东方印象深刻，是我的荣幸。您为新东方殚精竭虑这么多年，尤其是去年以来，我作为一线员工，看在眼里、感动在心。
以上7个小片段，再对比程前的那些灾难发言，你只要稍加总结，就可以非常清新明了地知道高情商与低情商的区别。
看程前，我们可以总结出低情商的公式：
低情商=自以为是+说别人的不是
只要你平时能收敛点儿，不要总想证明自己，不要说别人不对，那你就是情商在线的，最起码是及格的。
一旦你试图去显得自己厉害，那往往就要闹笑话。
就像我小时候听说脑门儿大显得聪明，于是就将自己的脑门剃光光——这种想要显示自己聪明的行为，正好就证明了我非常不聪明。
如果你还要通过批评、打断、否定别人来证明自己，那你就是纯纯低情商了。
反观董宇辉的7个小片段，我们就可以总结出高情商的公式：
高情商=不自以为是（自嘲更佳）+不说别人的不是（夸赞更好）
搞明白了这个公式，你自然就是高情商的人了，都不用看什么书、学什么“如何提高情商”的课程了。
人家说你不好，你附和一下、甚至再自黑一下就行了，因为说你不好的人，你要向他证明你挺好，不仅毫无作用，甚至显得滑稽。
比如，有人说，“李弯湾，你的文章写得很烂”，如果我千方百计的去证明我其实写得很好，你觉得他会有改观吗？
人家夸你、说你很好，其实就等于送了一个礼物给你——不会有人平白无故要送你礼物的，夸人也讲究礼尚往来，每个人都希望被看见、被夸，所以，人家夸你，你反过来夸他就行了。
比如，有人夸我，“李弯湾，你的文章写得真好”，面对这种夸奖，我其实是不好意的，但是，不好意思本身就是自以为是的一种，因为此时此刻，你只是考虑了自己的感受，把别人晾在一旁了。
面对别人的夸奖，我该怎么办呢？
套公式就行了嘛。
基本公式：不自以为是+不说别人的不是，答案就可以是：哪里哪里，您过奖了。
这么回答，虽然不漂亮，但最起码不会招致别人的反感，这就是及格的。
如果再升华一下，套上“不自以为是（自嘲更佳）+不说别人的不是（夸赞更好）”这个公式，答案就可以是：我这就是义务教育的水平，还望以后您多多指教呢。
希望对方多多指教，就是把对方放在了“老师”的位置，就是在还礼。
任何时候，只要不把自己放在第一位，你就能够守正出奇。说出漂亮话，那可能是才华的体现、是灵感乍现，往往需要天时地利人和，但确保不出错、不让人反感，是最基本的。
老子在2000多年前就已经把高情商的公式写得明明白白了：
“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。夫唯不争，故天下莫能与之争。”
不要固执己见，那你就能客观冷静、把一切都看得明明白白；
不要自以为是，反而更能彰显你自己；
不要自我吹捧，人家反而觉得功劳是你的；
不要自以为了不起，反而能够长期被尊重、长期立于不败之地。
只要你不跟别人争执、争利、争风吃醋，那天下就没有人能竞争得过你。
活在这个世界上，你行不行、好不好、厉不厉害，其实都来自于别人的反馈。
既然你的好不好、行不行都来自于别人的反馈，那你如果想要挣到别人的钱、得到别人的喜欢，前提都是你得对别人有用、你得拿出别人喜欢的产品、你得让别人感到舒适，只有别人得到了好处、感到舒适了，别人才会给你正向的反馈。
宁做绿叶，不做红花。
基于这些，你只要记住一条：在跟任何人打交道的时候，时刻都把对方的感受放在自己的感受之前。因为每个人都觉得自己更重要，那就成全人家嘛，这跟送礼是一样，只有你先送出去了，人家才会送回来。
