被罚近七千万，三只羊道歉，为何网友不依不饶？一关键点只字未提

文/姜诗华

前段时间传得沸沸扬扬的三只羊直播带货风波，今天有了官方的结论。根据合肥官方调查组的通报：依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。随后，三只羊公司也公开了道歉信，看似低下了高贵的头颅。不过，网友对此却并不买账。其实这也难怪，一关键点只字未提。

在合肥调查组的通报中，认定三只羊在进行“香港美诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”的直播带货中，确实存在虚假宣传的情况。而在带货“御徽缘梅菜扣肉”“兔年生肖茅台酒”过程中，调查组暂未发现其虚假宣传和违规违纪行为。但即使如此，三只羊确实在直播带货中存在虚假宣传、诱导消费者的问题，这一次被勒令整改和较大金额罚款，属于咎由自取。而且调查组还表示：对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。

不同于对待消费者的傲慢，官方调查组出炉之后，三只羊立刻变得像小绵羊一样温顺乖巧，发布了致歉信，全文如下：

尊敬的消费者、粉丝朋友、公众及媒体朋友们：

近期有关我公司在直播中虚假宣传误导消费者的问题，引起社会的关注，我们对此诚恳致歉。我们全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担相关法律责任。我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规，全面开展公司内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。再次向广大消费者、粉丝朋友、公众及媒体朋友们致以诚恳歉意！

不过，从网友的评论中，大家却对此却不太满意，甚至太不满意。一方面，有网友表示这个罚款金额看似不少，但是对于三只羊来说却是九牛一毛。此前有数据显示三只羊去年的营业收入高达160亿。另一方面，特别值得一提的是：此前承诺的假一赔三等涉及消费者利益的关键点，无论是官方通报还是三只羊的官方道歉信，都没有提及。

都说消费者是上帝，现在看，上帝可怜又可悲。