后续!大妈躺椅致航班延误:航司回应她是特殊旅客,未赔偿引争议

努力的张事 2024-04-20 19:33:30

近日,广西桂林,发生了一件让人特别无语的事情!

一航班的人因为一个人耍无赖躺在椅子上拒不起来,结果白白耽误了2个小时25分钟。

这些人很是生气,大喊让这个耍无赖的人下去,而机组人员和机场民警也都拿她没有办法,结果这个人居然耍无赖成功了,没有被赶下飞机。

但是,后来此事在网上之所以会引起争议,居然是因为工作人员的一句话!

事件回顾:

4月16号,很多人在广西桂林的两江机场乘坐飞机。

由于飞机上一位大妈的原因,导致飞机延误了2小时25分钟,飞机上所有的乘客都没办法按时到达目的地。

坐飞机,大家都是为了赶时间的,而且飞机的起飞,降落都是有严格的时间要求的。

出现延误或者是不能起飞的情况,多数是因为飞机故障或者是天气原因。

像这样的情况,没办法,大家也都能理解。

但要是因为人为的因素,导致飞机延误,那么,旅客自然是有意见的。

飞机上肯定就有人拍视频发布到了网上去曝光了,特别是在现在这样一个网络很发达的时代,那就再正常不过了。

航空公司工作人员的一句话引发了争议

出了这样的事情,其实航空公司只要道个歉基本上也就能大事化小,小事化了了。

尤其是在接受媒体采访的时候,只要你道歉的态度一出来,大家就会觉得你是有诚意的。

但是工作人员在回复时,说的话却让人有点不太舒服。

客服说:她是属于特殊旅客,隐瞒了身体状况登上了飞机。

照客服的意思,也就是说,他们航空公司事先根本不知道这位旅客身体状况,因为她没有向航空公司询问或者是报备。

那网友对于这个回答显然不能接受啊,既然事先不知道,难道航空公司就没有责任了吗?

要知道航空公司对于身体情况不能做飞机的旅客是能拒载的!

不能因为事先不知道,事后就能任由其在飞机耍赖,导致飞机延误。

官方的做法,让人很是意外

这件事情,也影响了飞机上的其他乘客,航空公司事后也回应称,此事的具体事宜已经交由机场公 安处置了。

按理说这件事情确实得由公 安处理,但是航空公司并没有提到如何对那些乘客进行补偿。

而且机场方面也只是说没有收到后续处理方案。

说实话,平时大家去外面吃饭,如果人多,老板上菜不及时,不仅会说声抱赚,还会赠送免费小零食,水果等。

因为老板知道如果怠慢了顾客,可能顾客下次就不去了。

但航空公司对于乘客被耽误了2个多小时,却没有什么说法?

没有任何补赔偿吗?

这一点连网友都看不过去了,纷纷表示,应该要赔偿飞机上的乘客。

写在最后:

俗话说得好,时间就是金钱,大家就怕把时间浪费在无用的事情上面,尤其还是因为别人的过错浪费了自己的时间。

要是在国外飞机出现了这样的情况,想必会赔钱吧?

就算不能赔钱,起码也得向乘客道个歉吧?

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