前段时间，英特尔被迫承认第 13 代和第 14 代酷睿处理器在运行过程中可能存在稳定性问题，因此开始在保修期内进行更换，并将保修期延长了两年。现在目击者报告说，英特尔正在更换处理器或退货，而没有太多证据表明客户不稳定。

图片来源： 英特尔

至少，WCCFTech 指的是 Reddit 页面上讨论参与者的此类声明。英特尔酷睿 i9-13900K 处理器的一位前所有者报告说，他能够将他近两年前的副本退还给制造商，后者还支付了运费。客户不需要提供处理器不稳定的证据，他只收到了 Intel 的一张 599 美元的支票，甚至没有花钱运送他的旧处理器。

另一位酷睿 i9-13900K 的拥有者，确实遇到了芯片问题，将其发送给英特尔以获得全新的酷睿 i9-14900K 作为替代品。事实上，用户只是免费将处理器升级到更现代的处理器。该公司无法为他提供同等的替代品，但提供了更有利可图的交换选择。

当然，为了英特尔的声誉，由于不稳定而召回处理器的整个程序可能不是很有用，但目前它在其框架内运行，同时考虑到客户的利益。