伊利事件的连锁反应来了,如此局面,又怪得了谁?

晓凡说闻 2024-05-31 05:27:15

伊利事件在网上闹的人尽皆知。伊利厂家的这波操作,算是给他们打了一个活广告,只不过这活广告的效果,却出奇的差。

紧接着,一系列连锁反应接踵而至。

事件的起因很简单,5月26日江西,一卡车司机拉了一车伊利牛奶到中转站时,被发现有32箱牛奶的外包装变形。

根据伊利厂商的规定,要求司机全额赔付,一共2095元,但是却不让司机带走这些牛奶,而是要自行回收。

经过司机与仓管的沟通,最终仓管允许司机带走三箱牛奶,算下来一箱折合近700元。

卡车司机觉得这是霸王条款,既然有32箱牛奶外包装稍微变形,自己也赔付了款,这些牛奶就是自己的了,为啥不能带走?

此视频曝光后,在网上引起了热议,伊利也一下火了起来。

有网友评论说,损坏需销毁,这一次太王炸了,我想现场监督。

这是直接坑人,扣下的,换包装继续销售。

还有网友评论道,照这个说法,我网上买箱伊利牛奶,箱子有点变形,我就不需要退货,直接申请退款,自己销毁是这样吗?

你还别说,真有网友这样干了。

一网友在网上下单了三箱伊利牛奶,并且备注的很详细,不知道伊利厂家会不会发货?

如果伊利不发货,那和他之前的言论就是不一致的。

如果伊利敢发货,那么如果包装有些破损,消费者就可以直接要求伊利厂家退款,但是不退货。

如果各位网友都这么干,伊利能受得住吗?

但是伊利忘了,这不是你们规定的吗?

眼看事件越闹越大,伊利厂家坐不住了,要求卡车司机删除视频,并且给予司机赔偿。

卡车司机又发了一个视频,说拒绝了伊利厂家的要求,并且不要赔偿,为了身后千千万万的卡友,并且也是督促伊利厂家的管理更完善。

看来,这是和伊利杠上了。

总的来说,大众网友都支持这位卡车司机,对于伊利的霸王条款难以接受。

紧接着,网友纷纷涌进了伊利的直播间,在直播间内冷嘲热讽,让伊利直播间无法正常进行,主播不得不关闭了评论功能,甚至很快就结束了直播。

有网友说,不能针对此现象去以偏概全,你攻击伊利直播间干什么呢?主播也是一个月拿几千块钱的薪水,是打工的,并不代表伊利厂家。

此言论没错,但是这毕竟是伊利直播间,网友现在有情绪也是正常的,伊利目前还没有给一个说法。

就看伊利最终如何解释、挽回这场信用危机了。

此事也说明,现在是买方市场,任何一个企业如果还端着架子,一副高高在上的姿态,是注定走不远,也走不久的。

大家对此怎么看?

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