万柏林区兴华街道积极打造“智慧社区”数字工程，主动引入智慧设施，通过信息化手段与街道工作相融合，进一步提升基层治理效率。

辖区滨河社区以老旧小区改造为着力点，引入天翼智慧平台，设置6大模块百项功能，将所辖小区全部纳入智慧平台，目前已完成2194户、7019人的信息录入并进行按需打标，同时将6个小区328路监控全部集约至平台，进一步提升社区可视化管理能力。

对社区内的人、事、物、情等信息统一形成事件进行智能分拨处理，依托“人在网中走、事在格中办”线上线下相融合的智慧治理服务路径，通过“事件上报、事件流转、事件处置、流程监督、办结反馈”的闭环管理，有效实现社区服务管理精细化、智能化、高效化。

突出“线上技术赋能+线下精细服务”，运用小区内摄像头“人脸识别”门禁等硬件设备，对重点人群进行精细化管理；通过平台AI能力及智能音柱等设备，提供电动车充电棚、电力设备、涉水区域、高空抛物等区域应急通知服务；通过火情监测、人员区域入侵告警等监测能力，对公共场所进行实时监测，降低安全事件的发生。