3天大的女婴被狠心父母丢弃在菜市场，没想到在亲生父母眼中是累赘的女孩，居然成为了这对美国夫妻眼中的宝。他们不远万里从美国密歇根赶往江苏苏州，收养了这个被遗弃的可怜女婴。从此女孩的命运彻底改变。
不料20年后，女孩的亲生父母却哭求相认，生母看到女儿的瞬间便泪流不止，直言妈妈对不起你。画面中这个自信阳光的女孩名叫凯蒂，她原本是一个血统纯正的中国人，可是如今的她却操着一口流利的英语，中文对她来说倒成了一种陌生的语言。
1995年凯蒂出生于江苏苏州，可她的出生并没有给家人带来喜悦。凯蒂的父母已经生了一个女儿了，原本他们想二胎生个儿子，可是现实却不尽人意。于是凯蒂的父母便残忍的将刚出生3天的女婴遗弃在了一个菜市场中。
可怜的小凯蒂在睡梦中便被自己的父母给抛弃了。后来她被人捡到送去了当地福利院。一年之后，她迎来了自己新的父母。这对夫妻来自美国密歇根，他们有两个儿子，希望能拥有一个女儿。可是由于身体原因，女方已经不适合生育了，所以他们不远万里来到中国，希望收养一个女儿。
看到凯蒂的瞬间，夫妻俩的心都要融化了。可爱的小凯蒂不哭也不闹，她还好奇的摸起了男人的大鼻子，懵懂的样子惹人喜爱。为了来见凯蒂，这对美国夫妻专门将头发染成黑色。
养母说，当他们看到凯蒂后，激动的忍不住落泪，这就是他们一直期盼的宝贝女儿。在办理完领养手续后，夫妻俩将凯蒂带回了美国。家里的两个哥哥也满心期待凯蒂的到来，他们组建了一个幸福的五口之家。
养父母带走凯蒂时，也带走了凯蒂被遗弃时身边放的一张纸条。这张纸条是她的亲生父母留下的。上面写了凯蒂的出生日期。还写了希望能在凯蒂10岁，20岁这两个日子和她相见，地点在杭州断桥。养父母将这张纸条一直保存着。
虽然出于私心他们并不希望女儿和亲生父母相见，但是这毕竟是凯蒂的亲生父母留给女儿的，他们认为自己无权替凯蒂做决定。自从凯蒂来到美国新家，她便生活在了爱的环绕中。
养父母和哥哥对她很是宠爱，从她童年照片就能看出她性格活泼开朗，是一个可爱的女孩子。可是随着长大，她逐渐意识到自己和周围的白人们不同，于是她对自己的身世产生了好奇。在凯蒂5岁时，她意识到自己和周围白皮肤的美国人不一样，她好奇的问妈妈，我是不是从你肚子里生出来的呢？
养母不想欺骗凯蒂，也不想伤了凯蒂的心，于是她温柔的对凯蒂说，你不是从我肚子里生出来的，是从我的心里生出来的。这样的回答充满温情，让凯蒂安全感满满，不再深究自己的身世问题。在凯蒂10岁那年，养父母想起了字条上的约定，亲生父母希望在凯蒂10岁和20岁时在杭州断桥和女儿相认。
作为养父母，他们是不希望女儿见亲生父母的，生怕失去了这个宝贝女儿，但是他们转念一想，万一凯蒂的亲生父母多年来一直担心女儿的情况，寝食难安怎么办。同为父母的他们不由得心软了，希望告知凯蒂亲生父母关于女儿的情况，好让他们不必担忧。
但是如果直接让10岁的凯蒂和他们见面，又怕对年幼的凯蒂造成心理上的伤害。于是他们想到了一个折中的办法，那就是写一封信，让一位中国好友到杭州代为转交。于是好友吴女士就带着纸条的复印件和养父母写的信来到了杭州断桥，在凯蒂10岁生日那天在桥上等待她的亲生父母。
可是左等右等都无人相认。好在当时断桥附近有记者在拍摄节目，他们注意到了吴女士的行为，于是上前询问。经过记者媒体的报导，很快这件事情传到了凯蒂亲生父母的耳中。时隔10年，父母才得知女儿的情况，他们激动不已，还接受了媒体的采访。
他们对着镜头说出了当年的不得已和苦衷。当年计划生育，为了躲避巨额罚款，于是被迫将女儿丢弃。其实多年来他们也很后悔，对女儿充满了愧疚。得知女儿的现状后，他们迫不及待想跟女儿见面，但是如此唐突的行为遭到了养父母的抗拒。他们直接切断了和凯蒂亲生父母的联系。
可是亲生父母在国内求助多家媒体，这件事在国内广泛传播。得知此事的养父母十分后悔，他们很担心凯蒂会知道这件事，怕对她造成压力，同时也很担心她的亲生父母会把她要回去。从这年开始，每年亲生父母都会来到杭州断桥，期待见到女儿的身影。
但是每年他们都失望而归。直到凯蒂20岁这年，养父母决定告诉女儿真相。他们将亲生父母留下的纸条交给了凯蒂，告诉凯蒂她的中国父母一直想要和她见面。虽然养父母担心女儿会回到亲生父母身边，但是与担心相比，他们更尊重女儿。
凯蒂已经20岁，是一个有主见的成年人了，和父母是否相认应该由她自己做决定。凯蒂在了解了事情真相后，犹豫了几天，她决定前往中国见一见自己的亲生父母。她的内心充满了好奇，自己出生的土地是怎样的，自己的亲生父母又是什么样子的。
她得知自己被父母抛弃，但是她却并不怨恨父母。从这点可以看出凯蒂被美国养父母养育的很好，她内心充满爱和力量。她不仅不恨父母，还会设身处地的理解当年他们的不得已和无奈。凯蒂先来到了北京，参观了故宫和长城，之后来到了自己的出生地江苏。
来到了和父母约定的杭州断桥。相隔20年再次见到女儿，亲生父母激动的热泪盈眶，母亲抱住凯蒂，嘴里不断地说着对不起，妈妈对不起你。而凯蒂的脸上则流露出一丝的尴尬。她后来说，幸好自己不会中文，不然根本不知道要对父母说些什么。
被养父精心养大的凯蒂很优秀，她会拉小提琴，性格开朗，勇敢强大，看到女儿被养父母养育的这么好，亲生父母百感交集。
父母给凯蒂做了一桌子饭，还带凯蒂去了当年抛弃她的菜市场。在相聚的日子里，父母一直都在尽力弥补女儿。
几天过后，凯蒂要回到自己真正的家了，他们在机场依依惜别，母亲对凯蒂十分不舍，多次叮嘱她要常回中国看看。
美国的家人欢迎凯蒂的归来，这里才是凯蒂真正的家，一直给予她爱的地方。凯蒂是不幸的，她被亲生父母抛弃，但她又是幸运的，被有爱的美国养父母收养，从此生活在了一个有爱的家庭中。希望世上不要再有遗弃，希望每个孩子都能出生在温暖的家庭中。
