长沙县新城悦隽公园小区位于长沙县开元东路妇幼保健院旁，是由长沙悦拓房地产开发有限公司开发建设，由新城悦(成都)物业服务有限公司长沙分公司提供物业管理服务。

2024年11月8日上午，长沙县新城悦隽公园小区业主曹女士向都市一时间爆料称，该小区每平方的物业费是三块五毛钱，但物业服务质量却没跟上来，仅四栋楼的小区处处都是脏乱差。

而记者赶到现场时，却发现小区的道路很是干净，与业主曹女士的描述十分不符。

记者看到的是满满水渍的小区道路，有刚刚冲洗过的痕迹。

记者在现场看到，刚冲洗过的小区内部道路确实干净，让人对小区的第一印象很是不错。但业主曹女士随后就把记者拉到了位于小区中心位置的草坪。

曹女士表示，小区里遛狗没有规定的场所，业主们下班回来经常能在小区道路上看到狗屎，甚至电梯厢里也有未清理的狗屎，并且不牵绳的狗也不在少数。

小区中心的草坪应该是业主们休闲活动的场所，但记者随便这么一走，就在草坪上发现了多处狗屎，这和刚刚冲洗过显得特别干净的内部道路，形成了强烈的对比。

通过记者的采访发现，类似的小区卫生环境问题的糟心事还有很多。不知道谁丢弃的装修建筑垃圾，几乎把消防楼梯完全堵死，长达一个多月没有人清理。小区还发生过多起业主在自家门口丢失物品的时间，但当业主们去物业反映这些情况时，却会得到这样的解释。

除了小区内一些脏乱差的情况外，小区业主们还吐槽了水电费必须到物业交纳无法线上支付、 凌晨时分狗叫声扰民等各种问题。大家认为，物业费每平三块五，在长沙市范围内都算是高的，但他们接收到的物业服务，却与这个价格远远不符。业主称，在星沙有一个两块钱一平物业费的公寓，管理却比自家小区好很多。

记者随后找到了小区物业公司的办公室，先是询问了这么一个问题。

而业主却表示，小区卫生并不是每天都有人清理，冲洗地面的日子也很少。

在记者来采访之前，小区道路被冲洗到底是不是面子工程已不再重要，因为草坪里四处可见的狗屎说不了谎。

长沙县新城悦隽公园小区物业公司吴经理：我们每天都会清理，但是因为这里的租户太多了，自己住的业主反倒很少，就是租户太多了养了狗，我们也在文明劝导，也贴了提示，而且我们下午都会清理，早上清理一遍晚上清理一遍。消防通道里面堆了很多垃圾，原先开发商没有配备楼层的摄像头，所以我们在根据哪一层在装修的，我们每一周清理一遍，但是因为量太大。

对于三块五一平的物业费，物业吴经理称，这个价格已在购房合同内约定，物业公司无法做出改变。

对于业主反映的物业服务质量问题，长沙县新城悦隽公园小区物业方面表示将进行提升。但是否会进行落实？是否会得到改善？小区的面貌会不会有根本的转变？我们也将继续关注。

来源：芒果都市、网易号等综合整理