复盘2023,旭辉商业多元化操盘新答卷

迈欧先生啊 2024-03-21 04:32:56

据商务部商务大数据监测,2024年元旦假期全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长11%,消费市场的“暖冬”一方面成为各大集团借力营销的流量池,一方面也给商业赛道的竞争带来了考验。

作为旭辉商业五大全国联动活动的压轴之作,岁末的 “旭辉造趣节”正式收官,通过辐射全国项目的创意玩法,在元旦期间创造了客流销售的双高峰,而这只是旭辉商业2023年成绩的一部分。

旭辉造趣节现场人气火爆

在刚过去的一年,旭辉商业全国销售总业绩超109亿元,同比提升78%;客流人数超1.3亿人次,同比增长75%;会员总数超150万,在多方面都交出了不错的答卷。

在对旭辉商业的全年数据进行解析的过程中,我发现其市场竞争力离不开“多元化操盘,千店千面”、“领先半步的创新”等理念。就旭辉商业在运营和创新上的能力沉淀,我想重点谈一谈其在规模、品牌和活动方面的三个“新”。

01 规模上新,活力向新

近年来,旭辉商业已在北京、上海、成都等18个城市布局了上海恒基·旭辉天地、上海长寿旭辉里、南昌旭辉Cmall在内的32座商业综合体,不断刷新着城市的商业风貌。

作为旭辉商业的标杆项目,上海LCM置汇旭辉广场去年通过引入山居满陇等近20家首店品牌、落地超100场创意营销活动,实现客流突破2,300万人、销售突破20亿元的成绩,场内不少品牌业绩更同比增长100%以上,达到项目和品牌的“共赢”。

上海LCM置汇旭辉广场活动现场

以“多元化操盘,千面千店”的商管能力为保障,通过结合每座城市的文脉与地脉,旭辉商业的产品线不断焕发着新活力。

2023年旭辉商业在江苏的首个商业综合体——淮安旭辉Cmall于1月亮相,作为淮安市经济技术开发区的首家大型购物中心,通过上影国际影城、周大福等百家知名品牌的引入,为当地增添了商业活力。

淮安旭辉Cmall

同年7月,绍兴旭辉Cmall正式落地,凭借95%招商率和93%的开业率,以唯一大型商业综合体的身份,对该板块进行了商业补白。

绍兴旭辉Cmall

作为旭辉商业运营的首个轻资产项目,上海山钢和润旭辉里定位“精致社区商业”,自开业来人气不断火爆,客流连续提升,盒马奥莱、老盛兴、蜀大侠等品牌更是以不俗业绩成为浦江地区的商业亮点。

通过成熟的运营模式及品牌打造法则,旭辉商业向市场展示了其扎实的轻资产运营能力。

上海山钢和润旭辉里

着力在手项目高标准落地同时,旭辉商业也在积极外拓,不断扩大行业影响力。

8月,旭辉商业作为唯一受邀的商业运营管理公司,出席上海临港集团首场服务嘉年华开幕式,并与临港服务公司签署战略合作协议。

10月,旭辉商业与仟坤集团开展合作,正式签约“仟坤旭辉广场商业综合体暨洲际假日酒店”项目,通过时尚城市综合体的打造,为旭辉商业在轻资产领域进一步扩大了影响力。

围绕“轻重并举”的战略布局,今年旭辉商业旗下多个项目将陆续亮相。

即将在5月亮相的成都温江旭辉Cmall计划引入200+知名品牌,填补大学城片区的商业空白。这也是旭辉商业在成都的二度落子,作为温江主城区全新的TOD综合体,目前已达成90%的招商率。

成都温江旭辉Cmall效果图

长沙雨花旭辉里则以开放的社交购物空间为项目亮点,坐拥代建近6,000㎡的环抱式生态公园。通过双首层空间设计,特设城市会客厅和室内外联动亲子互动乐园,将形成集社区磁力场、邻里聚会所、家庭欢聚地为一体的商业中心。

由上海佘山星辰与旭辉商业联手打造的佘山·旭辉里,集文化、休闲、社交为一体,将带来“微度假”的漫享生活体验,致力于成为佘北美好生活欢聚场。

佘山·旭辉里效果图

通过项目实操,旭辉商业在规模拓新方面持续发力,为自身能力的变现创造更大舞台。

02 品牌纳新,营销焕新

从地标性购物中心的亮相到品质轻资产的落地,在“运营+营销”的双动力下,旭辉商业希望将每一个项目都打造为“品牌代言人”。在求“稳”为重的存量时代中,这种魄力其实并不常见。

通过聚合内功外道,旭辉商业进一步助力品牌升级。

在强化原有品牌的基础上,旭辉商业去年在全国项目中共引入城市、区域首店超62家,通过外引入、内运营的手法,以“独有品牌+特色品牌”的多元矩阵,实现了品牌的多边形拓展。

绍兴旭辉Cmall更是创新引入“城市奥莱”的定位,打造了集奥莱名品、餐饮娱乐及儿童配套三大业态为一体的复合型奥莱生活公园,进一步提升品牌潜在消费者的购物热情。

绍兴旭辉Cmall的客群十分丰富

营销形式日新月异,流量热点瞬息万变。活动部分,旭辉商业紧跟商业热点,通过集团深度部署、属地特色运营的方式,结合各地的客群喜好及政策导向,在全年不同节点开展了主题各异的“造节”。

通过捕捉情绪价值对商业的影响力,“爱宠节”应声落地。

区别于同类型主题活动的单一性,此次“爱宠节”将“宠物”概念延伸至卡通形象,创意联动热门IP“LINE FRIENDS”,通过美陈、快闪店、馆内品牌合作等形式,实现了商业与艺术的碰撞和融合。

上海恒基·旭辉天地与LINE FRIENDS联动

响应暑期夜经济效应,旭辉商业首届夜生活节也火热开启。以“欢聚仲夏夜”为主题,各大项目面向亲子类家庭客群、结合当地文化特色,特别打造了夏夜美食节、大运会水上嘉年华、暑期科普展、儿童剧等丰富活动。

淮安旭辉Cmall开展儿童街舞活动

年末的营销旺季,旭辉商业更是双管齐下,呈现了 “超级宠粉节”和 “旭辉造趣节”两大主题活动,通过有趣、造趣的冬日嘉年华场景打造,抢占目标客群的社交货币。据了解,活动期间客流总人数同比22年上涨105%,销售额同比22年上涨67%。

新都旭辉Cmall造趣节活动现场

以项目为载体定制化构建“互动型”商业空间,通过创意性营销实现“共鸣式”活动体验。结合内外联动和资源活用,多维度的数据进一步验证了旭辉商业在“运营+营销”方面的功力体现。

03 结语

秉持“智趣体验,创造美好生活”的理念,2023年旭辉商业在资产运营服务上的亮眼成绩不仅体现在数字上,也屡次获得了行业专业机构的认可:

入选观点指数研究院榜单“年度商业地产企业表现TOP29”、“年度商业地产管理能力表现TOP10”;上榜中购联第二十一届中国购物中心行业年会“2022年度商业管理公司卓越榜”。

旭辉商业所获行业荣誉

将规模上新、品牌纳新、营销焕新作为商业能量之源,随着新项目陆续和大家见面,未来旭辉商业还将为城市发展和消费者体验带来怎样的升级和拓新,我们拭目以待。

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