疫情像是一道分割线。
之前,房企苦渠道已久,但大都无力挣脱;疫情之后,很多房企发现,线上营销竟然大有可为。
当下,一方面,线上营销几乎已经成为业内标配。据克而瑞研究中心统计,TOP200房企中已有143家房企积极重启或开放线上售楼处;
另一方面,短短不到三个月时间,房企在线上营销层面就横跨了成立线上售楼处、全网打折销售、网红直播销售、明星带货销售四个阶段。
即便如此,各家房企还是根据自身特色,将线上营销玩出了新意。
富力的启示意义
短期看,房企采取的所有线上营销都是迫于无奈的自救行为,但其背后却是房企能够低成本、大范围获客的事实,并且每一次线上营销过后,房企无论品牌还是产品的曝光度都能获得大幅提升。
以近期富力携手李湘举办的“富力有礼相遇好房”直播卖房行动为例,直播仅1小时就吸引了超2000万人围观,在庞大的流量基础下,富力品牌不仅完成了一次大曝光,还收割了无数潜在的购房客户。
实际上,富力这一轮的线上营销几乎每一步都踩中了市场节拍,给买房客户留下了深刻的印象。
今年2月起,富力趁春节放假、楼市几近休克之时,推出了“好房子,网购吧”活动,成功吸引了买房客户的眼球,让市场聚焦公司产品;紧接着,在市场已经对线上销售免疫之时,富力马上推出了“好房子,线上购”活动,加大优惠力度,其中的“锁房升级权益”与“成交转化权益”两大重磅“升级礼”,更是将购房气氛推向了顶峰;再下来,李湘领衔直播的“好房星带看”全面点燃了市场,在销售额快速提升的同时,让富力的产品和品牌形象更进一步深入了人心。
三次线上营销活动,被业内称为“线上营销三部曲”,其中李湘领衔直播的“好房星带看”活动更是开创了明星直播带货文旅盘、发起视频带看的先河,让业内对富力刮目相看。
百城百盘,老总直播
4月26日,继线上营销三部曲后,富力集团再次发力线上营销创新,正式启动了为期两个月的“百城百盘老总直播”安家置业计划。
据了解,4月26日—6月30日期间,富力全国各大城市公司总经理或项目公司总经理将根据营销节点及在售项目情况,陆续开设直播间,在线解读楼市走向、城市发展等宏观策略以及富力品牌实力、对所布局城市和区域的诸多考量等。
老总直播讲解项目价值点的同时,也会在线普及如何选房、避开雷区等实用购房技巧,并送出一系列特价房源、秒杀房源、总经理特批折扣、购房券、温泉试住体验券等惊喜大礼。
到现在可以看出,富力对线上营销不仅重视,而且有步骤有规划,上升到了战略层面。值得注意的是,此次安家置业计划是富力敏锐洞察市场需求和环境变化之后,开启的又一次线上营销的新模式。
城市一线负责人不仅对当地市场更了解,而且通过对市场走势的剖析、项目价值的解读以及各种专业化购房建议,显然能够与当地购房者形成更强的互动、建立更紧密的联系,极大地提升并优化线上购房体验。
此外,“百城百盘老总直播”不仅将在多个热门直播平台转播,而且富力好房自有直播平台也将作为主平台,送出优惠大礼。由此,富力既可以通过多平台引流,大大扩充了“人”和“场”的范畴,还可以让作为“货”的富力在售好房能够得到最大程度的曝光与关注,形成“人·货·场”的组合和联动,从而有效助力项目去化。
预测一下,富力此次营销动作,很可能又将在业内引发一场城市老总直播卖房的热潮。
强大的保障体系
富力之所以能够成功开启多轮创新线上营销活动,是因为其已经拥有了支撑线上营销活动的整套体系,也就是所谓的“没有金刚钻不揽瓷器活”。
首先,公司综合实力雄厚。
截至目前,富力已经连续九年被行业协会授予“中国房地产开发企业综合实力10强”“中国房地产开发企业10强”荣誉称号。
据年报显示,2019年富力地产营业收入为人民币908.1亿元,已经成为在酒店发展、商业运营、文体旅游、互联网产贸、医养健康、物业服务、设计建造及创新服务平台等领域多元发展的综合性集团,并且其综合实力持续位居国内房地产开发企业排名前列。
其次,一马当先的产品力。
作为目前全球最大的五星级酒店持有方,得益于集团星级标准装修体系,富力地产全精装交付的房屋品质有口皆碑。
至今,富力已在全国累计开发约4400万方品质住区,已形成一系列宜居社区产品线,打造出“城”系、“湾”系、“十号”系、“悦居”系、“院士廷”等代表作品。由富力地产打造的富力十号、富力城、富力运河十号等项目,早已成为业内标杆作品。
此外,富力在保证居住品质的同时,还规划建设教育、购物、医疗、交通等配套资源,在提升产品力之余,不断打磨客户服务,帮助业主实现真正意义上的安居乐业。
再次,富力的多业态布局营造了强大的营销势能。
富力地产的业态产品非常丰富,而且布局广泛。截至目前,富力开发产品已经涵盖中高端住宅、星级酒店、超甲级写字楼、大型商场、城市综合体、旅游地产、物业园区等。
富力在主营房地产开发的同时,已经成为在酒店发展、商业运营、文体旅游、互联网产贸、医养健康、物业服务、设计建造及创新服务平台等领域多元发展的综合性集团。
多业态布局,业态闭环,能给购房客户带来增值体验,无疑大大增加了营销势能,从而能为线上营销活动保驾护航。
此外,富力及时的公益行动也带动了市场影响力。疫情来袭之后,富力集团率先响应市政府号召,通过捐款捐物、减免商铺租金等有效措施。这种在国家危难关头主动承担企业社会责任和使命担当的行为,为公司树立了良好的市场形象。
实力雄厚、品质突出、多业态加持,组成了富力地产多轮线上营销活动的“金刚钻”。今年以来的房地产营销创新,有的是噱头有的有真章。显然,富力是后者的典型代表。