在我们的成长过程中，许多人都熟悉儿歌《我在马路边捡到一分钱》，警察叔叔被塑造成社会的守护者，凡有困难，就该找他们。
然而，近日在陕西西安的一起事件却颠覆了公众对“警察叔叔”的传统印象。
一名女子到公安局报案，却遭到了警方的口头拒绝，连一张正式的书面不受理通知都未得到。这一事件引发了网友的广泛讨论，迅速登上了新闻热搜榜。
西安的这件事，真是让人无语到不行。事情是这样的：一名女子跑到当地公安局报案，想着把欠款的事儿给处理了，结果，接待她的民警竟然直接来了句：“我们不受理”
不仅如此，当女子要求提供书面的不受理通知书时，得到的回应竟然是“口头通知就算了，没有书面通知”。如此敷衍的态度，不禁让人质疑，公安机关的办事流程是否得当？接待人员的业务水平是否需要提高
这操作也太敷衍了吧？视频一放出来，瞬间引爆了网友的怒火，毕竟大伙都在想：这警方的处理方式靠谱吗？合不合法？大家都觉得，这事要是没个说法，怎么让人对执法部门还抱有信任呢？
网络上很快就炸锅了，网友纷纷表示：“就这？连个正式回执都不给”
报警和报案是两码事，派出所是报警，他们出警去核实有没有这个事情，都会回执你。去刑警大队，经侦大队报案，是专门对你口述的事情报案，如果不构成案件当面就回复你了，要什么书面回执？如果构成刑事案件才会有后面的程序。
各地派出所都建的很高大尚，但是与人民群众是越来越远了。
我都支持公安局不受理做法，因为我看完了也不知道因什么事情去报警。
随着事件的发酵，当地的公安督察部门迅速介入，要求涉事单位提供正式的文书，并加强工作态度和流程的监管。
然而，这并不意味着问题已经完全解决。事实上，这起事件引发了公众对公安系统办事效率、服务态度以及依法办事能力的深刻反思。
这起事件提醒我们，警民之间的信任需要建立在透明、高效的服务流程上，而不是口头的推诿。只有真正做到依法办事、服务民众，才能让每一个前来寻求帮助的人感到被尊重和保护。
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