11月21日，据媒体报道，近日多辆小米汽车在自动泊车时发生撞墙、撞柱等问题。事发后，小米汽车官方表示，此次事故是由于系统出现BUG所致，并承诺会主动承担涉事车辆的相关维修费用，还会给予车主一定的积分补偿。

不得不说，小米这一次直面问题赢得了大量用户的好感。就目前来说，还只有小米汽车敢于主动承认问题，并且能够主动承担责任，在问题出现后没有做出任何推卸责任的行为。

其实，众所周知，对于汽车智驾系统来说，完全依靠软件来控制，无论是在操控的准确度，还是反应时间方面都要比人类做的好。但是，作为软件本身来说，又要遭受系统BUG所带来的风险，毕竟任何任何软件系统也不可能完全考虑到以后所面临的所有异常场景或者突发状况。因此，怎么样能够主动发现这些BUG而做好应对措施，就需要软件开发和官方售后工作人员不断地进行软件升级。对于用户来说，就是需要不断地升级你的软件系统。

因此，对于任何智驾汽车的用户来说，都要经常主动关注自己所用品牌汽车智驾系统的软件升级信息，能够做到及时升级系统。同时，对于智驾汽车的官方客服来说，也需要及时将系统升级信息告知客户，并提醒客户及时升级智驾系统。

再回到这件事的本身来说，小米智驾系统已经在10月30日进行了升级，而这些涉事车主并没有注意到该升级信息而对自己车辆的智驾系统进行及时升级，而小米汽车官方也没有给车主进行提醒。而涉事车辆发生异常均出现在11月14日和15日期间，也就是说，在这期间本来车主有足够多的时间对智驾系统进行升级。因此，按道理这件事双方都有责任，但现在，小米汽车主动全部承担责任，确实令人感动。

因此，针对这件事的处理结果，很多网友直呼小米汽车赢麻了。通过这件事的处理，也增加了用户放心使用智驾系统的信心！