近日，中国移动再次被推上风口浪尖，原因是一位用户发现自己和家人的手机号在未经同意的情况下，每月被扣除6元的来电显示费。

这引起了广泛关注和热议，毕竟这关系到数亿用户的切身利益。

事件的起因是陈先生在检查家中老人的话费账单时，意外发现除了正常的通话费用之外，还有每月6元的“来电显示”费用。

这项服务早已被中国移动宣称停止销售，但仍然在不知情的情况下收取，这让很多消费者感到不满。

经过媒体的报道和网络的热议，这一事件迅速升温。

对此，中国移动方面回应称，自2016年4月1日起，公司已全网停止销售来电显示收费资费。

对于仍在收取该费用的旧套餐用户，是因为这些套餐包含了来电显示增值业务费，而在未经过用户同意的前提下，不能直接修改套餐内容，因此需要用户主动更换套餐来取消这项收费。

这一解释虽然为中国移动的做法提供了依据，但对于广大用户来说，仍有很多疑问和不便。

首先，为何在公开宣布停止销售某项收费服务多年后，仍有用户被收取费用？其次，对于那些不了解情况的用户，他们如何得知自己仍在为一项“已经停止销售”的服务付费？最后，这种收费方式是否侵犯了消费者的知情权和自主选择权？

专家指出，此类问题的根本原因在于通信运营商在业务推广和管理上的不透明，以及对消费者权益保护的忽视。

面对自动续费等服务，商家应当依法履行提醒义务，明确告知消费者服务内容、费用及取消方式，确保消费者的知情权和选择权得到充分尊重。

此外，相关部门也应加强对行业的监管力度，确保消费者权益不受侵害。

对于陈先生以及其他遭遇类似情况的用户来说，虽然可以通过更换套餐或者与客服沟通来取消这项收费，但其中的时间和精力成本让人倍感疲惫。

更为严重的是，这种“被收费”的现象并非个例，反映了通信行业在服务管理上存在的普遍问题。

作为普通用户，我们应该如何维护自己的权益呢？首先，要养成定期查看话费账单的习惯，及时发现并质疑不明收费；其次，一旦发现问题，应立即与运营商客服联系，要求解释并取消不合理收费；最后，若遇到维权难题，可向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求法律帮助。

这次中国移动“偷偷收来电显示费”的事件再次提醒我们，作为消费者，要保持警惕，积极维权，同时期待运营商能够提供更加透明公正的服务，切实保护好每一位用户的权益。