也许是因为我们生活工作太快了，经常见到这类画面：

画面1：一公司主管对一位工作慢的员工：“快点，再干得慢，要你干啥，不行就走人！”

结果很可能员工为了尽快完成工作而忽视了产品质量。

画面2：公司之间的产品有质量问题，受损方不经过调查协商，直接抛出一句话：“赔偿也不行，咱们法庭上见！”

结果是两败俱伤，生产方失去客户资源；客户失去熟悉的产品供货商。

一种系统化的情形当中，人是事件的主导因素。人的思维品格影响了行为活动。良好道德修养包含诚信善良、仁慈柔容、虚怀若谷、奉公守法、胸怀全局这五大类。而且这五大类是环环相扣，完整调控在一个闭环里的。

比如，工作上的矛盾，主导一方如果态度仁慈了解原因后，再去思考相应的解决办法，比直接情绪化怼人效果要好得多。

老子《德道经》第三十二章《三宝》：“我恒有三宝之：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先，夫慈，故能勇；检，故能广；不敢为天下先，故能为成事长。”老子提倡的“三宝”——慈、俭、不敢为天下先，强调了仁慈、节俭和谦逊的重要性。

在处理工作矛盾时，采取仁慈和理解的态度，就能够更好地解决问题。在商业合作中，诚信和善良是建立长期合作关系的基础。

公司目标是大家都想要质优价廉，都想要长期合作共赢，事件的主导方如果胸怀全局地去诚信善良去和另一方共同诚信善良、实事求是地发现问题，找到问题根源，共同攻关克服困难，也许会使得产品质量跃升到新的台阶。

好友之间诚信善良交往，会降低人与人前期互相了解的沟通时间和精力，互相珍惜这份友谊，各自保持诚信善良，同时用仁慈柔容的态度语气沟通，这也是一个基本的素养。

老子《德道经》第二十九章《江海》：江海所以能为百浴王者，以其善下之，是以能为百浴王。是以圣人之欲上民也，必以其言下之；欲先民也，必以其身后之。”江海之所以能够成为百川之王，是因为处于最低的位置，能够容纳所有的河流。这是一种“善下”的智慧，即通过谦卑和包容来成就伟大。同理，圣贤要想领导人民，应该言语谦卑，尊重人民意见和需求。要想成为人民的榜样，在行为上应该先人后己，个人的利益放在人民的利益之后。

治理人民，是通过道德榜样和以德服人的方式来管理国家和人民。在现代社会的管理和领导中，治理者应该多沟通、倾听和尊重团队成员的意见，通过谦逊和包容来建立信任和合作，从而更有效地实现团队目标。

注：老子《德道经》，熊春锦校订，国际文化出版公司2019年10月第1版