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我经常去一家名叫美伊尔美容院做护肤,一来二去就和美容院老板娜娜熟识了,一天她突然给我发信息
“姐,下个月要搬迁,在搬迁前不营业,如果你需要做护理,我可以亲自上你家给你服务”
“事出反常必有妖”看来这里面一定有不寻常的事情发生,而且事实证明我的猜测是对的。
娜娜搬迁的原因是和顾客的一场纠纷。顾客李姐在娜娜这里做护理时,吊顶正上方有一盏装饰灯脱落,不偏不倚的砸到了李姐的胳膊上,由于灯有一定的份量,李姐的胳膊以肉眼可见的速度肿了起来。
这下李姐大为恼火,当场发飙,要求娜娜赔偿5000块钱作为肉体和精神,还有心理的补偿金,说自己胳膊不仅疼的抬不起来,而且被这突如其来的事情吓得心跳都加快了,差点发作心脏病。
当时老板娜娜没有在店里,是一位店员给李姐做的护理,发生了这种事,店员也被吓得不轻,急忙赔礼道歉安抚李姐的情绪,据当时在场的其他顾客说,店员顾月为了求得李姐原谅,赔礼道歉的话说尽,就差给李姐跪下了。
可李姐仍然不依不饶,坚持让老板娜娜过来处理这件事情,赔偿损失。
老板娜娜赶到后,李姐更是劈头盖脸的将她一顿臭骂,最后娜娜的解决办法是开除了店员顾月,自己给李姐赔礼道歉,并且愿意支付李姐3000块钱赔偿费。
可李姐却说,没有5000块钱这件事情绝不算完,而且话越说越难听,气恼之下还摔碎了娜娜递上来的茶杯。
这下老板娜娜也恼了,随即说道
“这样吧!李姐,你可以到法院起诉我,法院判我赔偿你多少钱,我就赔偿你多少钱,这样总行了吧,但在法院判决没有下来之前,我是一分钱都不会支付给你的,既然讲情讲不通,那么咱们只能讲理了”
李姐看到娜娜没有按自己的要求解决这件事情,自己说话的语气更强硬了
“好,你跟我讲理是吧?你等着”
第二天,发生的事情超乎我们所有人的意料之外。
李姐竟然找到社会上那些不三不四的人,天天来娜娜店里闹事,砸东西,赶顾客,那些小弟赤裸的上身,身上还有那种可怕的纹身,他们搬个凳子往门口一坐,这样一来,哪还有顾客敢登门呀?
这样的事情持续了大概有三天之久,娜娜实在忍受不了了,只得找了中间人协商,这时李姐却说
“当初让她赔偿5000块钱了事,她不同意,非要折腾到这步田地,现在没有五万绝对不行”
没办法,为了息事宁人,娜娜只得给了丽姐五万块钱,这场风波总算结束了。
“吊灯风波”虽然结束了,但一时间议论纷纷,有同情老板娜娜的,也有人说娜娜当时就应该同意解决方法,实在不应该和李姐硬来激怒李姐,还有人说李姐为人不善良,被吊灯砸了一下,虽然疼但没有伤筋动骨,需要住院治疗,怎么好索赔五万块钱呢,这不是明摆着讹人吗?真不怕亏心!
请问大家对这件事情怎么看?李姐和娜娜,谁的过错更多呢?