新能源汽车的崛起，在带来绿色出行新选择的同时，也因众多车型的涌入带来售后难题，尤其是电池维修更换费用高昂，车企质保条款复杂且限制多，让消费者购车时顾虑重重。

极氪则以行动为用户权益筑牢防线。即将开展的 “冬季关爱活动”，真心实意邀请车主参与电池检测，全程透明公开，无丝毫隐瞒与欺诈。极氪的三电终身质保政策极具人性化，尽可能减少限制条款对车主的束缚。在电池使用过程中，一旦出现 2 年或 5 万公里衰减 8%，4 年或 10 万公里衰减 16%，或者终身内电池容量低于 70% 等情况，车主便能顺利获得免费更换电池的保障，使车主在使用车辆过程中无需担忧电池问题。

极氪质保政策的优势十分显著。一方面，保障范围宽泛，将驱动电机、电控系统与电池一同列为质保对象，体现出极氪对自身产品全链条质量把控的自信。另一方面，勇于拓展质保范围，无论是极端温度环境下的电池保障，还是去除一些不合理的免责条款，如车辆长时间静置后的质保限制等，都表明极氪致力于为用户提供最优质的售后体验。

回顾历史，2022 年极氪在面对车机问题时，不惜花费 3 亿为所有新老车主免费升级 8155 芯片。在免费消息公布前，网络上对升级费用众说纷纭，而当 “免费” 二字确定，瞬间在网络上掀起热潮，网友们纷纷点赞，极氪 APP 甚至一度因访问量过大而无法正常登录。

极氪始终秉持着对用户高度负责的态度，不惜投入大量成本优化质保政策与服务内容。这种对用户权益的坚守，不仅彰显了极氪产品的过硬质量，也为其在市场中赢得了良好的口碑与不断攀升的销量。极氪正以行业先锋的身份，推动新能源汽车售后保障体系朝着更加完善、更加人性化的方向发展，让每一位车主都能安心享受新能源汽车带来的便捷与乐趣。