近日,一名19岁女大学生被网约车司机半路扔在高速公路上引起了广泛关注。女生在网上发布视频称,自己被网约车司机从车上粗暴拖拽下来扔在了高速公路上,脚也崴伤了,获得大量网友同情。然而,随着网约车平台发布详细的情况说明,事情迎来了“惊天大反转”,女生遭受铺天盖地的网暴。
不过,目前官方发布了通报,被处理的只有网约车司机。女生也在接受采访时表示,平台的情况说明是在故意带节奏,歪曲事实,要求平台道歉。事情再次反转。到底真实情况如何,我们一起来分析下。
女生单方面视频信息在女生发布的原视频和文案描述中,女生打的是独享顺风车(有订单截图),却被告知车上还有另一位乘客,乘车过程中因为拒绝司机绕路办私事双方发生争吵。随后女生被粗暴拽下车,女生表示这里是高速(很危险),司机态度恶劣,我管你高速不高速,下来下来。女生被拖拽时脚扭伤,发出了痛苦的叫声。
平台发布的情况说明情况说明第一部分,事发当天,女生下单独享顺风车,10:30出发,上车之前却被司机告知车上有亲友。司机迟到了5分钟到达上车点,随后在上车点等了女生16分钟。从这些信息可以看出,双方各有过错。
查询资料得知,嘀嗒出行顺风车的独享模式是指乘客不想与其他乘客合乘而选择的一种乘车方式。独享价格通常比拼车价格高,而且车主接了独享订单后就不能再接其他顺路订单。
司机声称同行的另一人是亲友,而女生表示根据自己的观察另一人其实也是乘客。不管是不是亲友,如果此人在女生到达终点之前中途下车,司机都属于违背了独享模式的要求。
让女生遭受网暴的正是这段声明中,司机等了女生16分钟,然而女生接受采访时表示,自己和司机协商了可以取消订单不用等,并做出补偿,但是司机选择了继续等她上车。严格来讲,女生让司机苦等了16分钟,但是司机也存在迟到5分钟的情况,如果司机是自愿等待的,那么女生被网暴属实有点冤。
情况说明第二部分,司机绕路拿东西,双方爆发争吵。
据了解,司机要拿的是家属的病历,比较着急。在高速上绕路五六公里大概就是3分钟左右。女生表示绕路可能会让自己赶不上飞机,但是司机反驳道,如果不是你迟到,现在都已经拿到病历了。双方争吵中,司机又抛出了一个非常有争议的问题,独享订单中途能不能拿东西?
个人认为,独享订单不能中途接送其他乘客,自然也不能绕路拿东西。既然乘客下的是独享订单,就应该享受独享的待遇,如果司机做不到完全可以不接这个订单。
情况说明第三部分,女生提出大额赔偿,并表示自己副业是直播。司机账号被封禁,司机承认自己没有提前和女生沟通要绕路取病历。
一个女大学生,副业竟然能做到400到500块每天并索要误工费,这再次在网上引起争议。随后女生大号疑似被网友扒出,账号拥有粉丝20多万。女生接受采访时表示,自己目前索赔的只有医药费和机票费,直播赚钱也不丢人。
官方通报根据警情通报,司机确实存在绕路改变行程的行为,并单方面对女生辱骂强行拉拽下车。司机被处以罚款、记分、行政拘留。
结语结合平台的情况说明和官方通报,可以得知双方是因为司机要绕路拿病历发生了矛盾,司机态度恶劣,擅自将乘客扔在了危险的高速公路上。
女生最大的错误是让司机苦等了16分钟,但是根据女生接受采访时的说辞,双方是经过沟通后司机自愿等待的。如果女生接受官媒采访时是造谣带节奏,想必账号早就被封了。
司机的错误有,迟到了5分钟到达上车点,车上还有另一乘客,绕路拿东西。毫无疑问,司机的过错更大。
然而,经过平台发布的情况说明的引导,加上网约车司机给人留下的“不容易”的底层印象,让网约车司机成为了弱势群体,而得到大量网友的同情。官方通报都已经发出来了,真没必要不顾事实对女生无端网暴。