樵夫 作品
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蔚来豪横起来简直让人摸不着头脑。
小编的文章《蔚来无奈局丨怀疑的种子一旦种下就会生根发芽》竟然也会被蔚来投诉,投诉的主要理由是:唱衰其财报以及恶意抹黑其经营状况。见下图:
对于蔚来的投诉,引发两个思考:
第一:唱衰、抹黑的边界在哪里?
第二:如何防止优势方滥用自身优势和资源操纵标准,控制舆论?
1、唱衰、抹黑的边界问题
关于边界问题,我们可以大致分三个层次:
第一层次:造谣,该层次边界明显,特征是无中生有,手法拙劣。此前造谣蔚来破产的人,已经被抓起来。
第二层次:唱衰、抹黑。相对于无中生有的造谣,唱衰、抹黑的边界更难界定。唱衰、抹黑具有明显的主观色彩,通俗而言就是喜不喜欢的问题。
同样的事情,有人喜欢就有人厌恶,全凭个人感官。
第三层次:议论性观点。这个属于一千个读者有一千个哈姆雷特的范畴。所谓横看成岭侧成峰,一座山,有人看成低矮的“岭”,有人看成严峻的“峰”,角度不同,能力不同,结论也就不同。
比如蔚来第二季度业绩公告,其汽车销量额高达156.79亿,较第一季度大涨87.1。有人就觉得蔚来业绩不错,具备高成长性。
而有人看到第二季度经营亏损52.09亿,第一季度经营亏损53.94亿,半年经营亏损106亿,就会担忧蔚来如此大的亏损还能坚持几年!
现实中,不少车企胡乱扣黑公关的帽子,把议论性的观点曲解为唱衰和抹黑,利用资金优势肆意封杀不利于自身的言论,这样的做法欠妥。
不褒扬就是黑公关,这样的做法太霸道。
2、防止乱扣黑公关的帽子
舆论中的两方总有优势方和劣势方。
值得注意的是,优势方有可能是自媒体,所谓造谣一张嘴,辟谣跑断腿就是自媒体优势的具体体现。
大部分情况,车企是优势方。主要体现在车企具有资金优势以及专业的法务团队。
由此,我们需要谨防车企滥用优势,乱扣“黑公关”的帽子。
本质而言,就是要保证言论自由。
伏尔泰们说过:我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。
如今大部分情况是:你不同意我的观点,我誓死封杀你说话的权利。
其实,对于无中生有的造谣生事,大部分自媒体同行是唾弃的,比如蔚来抓住造谣破产的当事人,就值得称赞。
但对于车企滥用自身优势,以唱衰抹黑的名义封杀不利于自身言论的做法,就显得不专业了。
最关键是,封杀言论,解决不了自身问题。比如有些车企封杀车辆自燃的新闻,对于解决自燃的问题毫无作用。
3、言论自由的重要性
言论本质是一种监督,言论自由就是监督自由。有了监督,才会有进步。
对于公众而言,车企的产品是卖给公众的,公众有权知道自己购买的,或者即将购买的汽车会不会“售后烂尾”。比如现在的威马、恒驰以及高合车主,就忧心自己汽车的售后保养维修问题。
对于上下游合作伙伴而言,也有权利知道自己的商业合作伙伴经营是否持续良好。
对于散户投资者而言,更有权利讨论和发表自己投资标的的意见。
所以,讨论性的文章和意见,蔚来怕什么呢?