张弛分享了两段截然不同的经历。在实习期间，他跟随带教老师下乡，面对一位已病入膏肓、无药可救的患者，带教老师如实相告，结果患者和家属当场愕然。而在市北医院工作后，他亲眼见到心外主任耐心地向病患和家属解释病情，这两段经历让他深刻体会到沟通话术的重要性。

齐霁为张弛竖起大拇指点赞，张弛害羞地回应了一个笑脸。刘书记在总结时再次强调，医护人员对病人和家属需有足够的耐心，这样才能减少医患矛盾。

阳阳妈妈接受了肾脏移植手术，丹丹妈妈在医院照顾她，并通知了齐霁和张弛。两人第一时间赶往医院，得知阳阳妈妈因慢性肾病以及阳阳的意外离世和离婚的打击导致病情加重。由于阳阳的心脏捐给了丹丹，阳阳妈妈因此获得了优先权，很快得到了肾源。张弛和齐霁都为她感到高兴。

在与丹丹妈妈的交谈中，张弛得知阳阳妈妈一直抱着他送的毛绒小熊，里面录着阳阳生前的心跳声。张弛与齐霁的关系越来越融洽，但当齐霁听说张弛申请了国外进修时，她有些不舍。孙嘉琪看出齐霁的心事，劝她挽留张弛，但齐霁不想耽误张弛的前程。

电视台主持人程晓燕来到急诊中心拍摄纪录片，陆主任郑重地向医护人员介绍了她。崔医生主动请缨成为节目的主角，但因年龄问题被程晓燕婉拒。崔医生很失望，但为了不让女儿东东失望，他答应把电视采访作为生日礼物送给她。然而，事情并未如愿，崔医生在电话里向东东解释了原因。这一切都被张弛和齐霁看在眼里。

程晓燕最终选择了张弛和齐霁作为纪录片的主角。许承远作为程晓燕的粉丝跃跃欲试，但被程晓燕当面拒绝。许承远曾急救过程晓燕的父亲，但当他来到程晓燕家时，她的父亲已经去世。程晓燕事后得知此事，虽然当时很生气，但现在也理解了许承远。

程晓燕跟随齐霁和张弛拍摄日常，他们还带着程晓燕到救护车上进行拍摄。恰好崔医生路过，张弛便让程晓燕对他进行专访。崔医生分享了自己在急诊岗位上的辛勤付出，程晓燕对此非常满意。崔医生对张弛表示感谢，齐霁也对张弛刮目相看，没想到他把这么好的机会让给了崔医生。

程晓燕请郑博带她参观急救中心，郑博详细介绍了医护人员的生活。当看到孙嘉琪时，程晓燕邀请她参与拍摄。孙嘉琪借此机会向市民呼吁不要随意占用120急救热线，郑博在一旁做补充说明，并对孙嘉琪表示感谢。

在拍摄现场急救环节时，程晓燕将齐霁和张弛分为一组，孙嘉琪和郑博分为另一组。由于张弛不好意思给齐霁做人工呼吸，许承远主动请缨替换张弛，但程晓燕不同意，让他替换郑博。模拟开始后，程晓燕让人拿来人体模型，张弛这才松了一口气，并认真完成了心肺复苏的全过程。

晚饭后，张弛在图书馆学习，刘书记来找他了解在急诊中心的感受。张弛表示已经逐渐适应了院前抢救的流程，但他仍然想去国外进修。刘书记耐心劝说他，并搬出他父亲的话来说服他安心本职工作。这时，大爷想起今天是儿子的生日，便独自一人出门买生日蛋糕，但被老板赶了出来。幸好邻居大妈及时赶到，好说歹说才把大爷劝回了家。与此同时，戴主任打电话告诉张弛一个好消息：国外心外专家将来讲学。戴主任费尽周折找到了专家，专家也同意在百忙之中见张弛一面。然而，此时张弛却因要跟车出诊而无法脱身。

戴主任为张弛安排了与来江东讲学的外国心外专家的会面，但张弛因出急诊无法赴约，齐霁为他感到惋惜，而张弛认为救人更为重要。

随后，齐霁与张弛前往患者程大爷家。程大爷家位于城中村，救护车难以进入，他们便携带急救设备跑步前往，幸好遇到同住城中村的快递员华子，华子为他们指路。从邻居处得知，程大爷患有老年痴呆，因与蛋糕店老板争吵情绪激动而晕倒。

经齐霁和张弛全力抢救，程大爷苏醒过来，误将张弛认作自己的儿子，坚持要买生日蛋糕给他。张弛顺势而为，扮演起程大爷的儿子，耐心劝慰。幸运的是，程大爷仅是外伤，张弛为他进行了包扎。

华子赶来后，张弛和齐霁得知程大爷的儿子也是医生，在汶川地震时因公殉职，街坊邻居都帮忙照顾程大爷。张弛安顿好程大爷后，想联系外国心外专家，便致电戴主任，得知专家因张弛未能赴约而提前离开，并且拒绝再见张弛，张弛深感失望。齐霁便带张弛到海边散心，让他释放情绪。

张弛向齐霁透露了自己被停职的原因：他为一名小患者成功手术，但术后并发症导致患者S亡，家属将责任归咎于他，因此他被停职半年。齐霁好言相劝，张弛也渐渐被急救中心医护人员的工作热情所感染。齐霁劝张弛留在急救中心，但张弛仍想回心外科，没有直接回应。

齐霁带着有些失落的张弛来到足球场，张弛上场踢球，齐霁为他鼓掌加油。不料张弛被队友的钉子鞋踩伤，只好下场买水。此时，一名队员被踢中下体，疼痛难忍，齐霁欲上前检查，却被队员拒绝，甚至被推倒在地，手肘擦伤。

张弛买水回来，为受伤的队员进行了冰敷处理。随后，他为齐霁的手肘涂上药水，并邀请她共进晚餐。另一边，孙嘉琪邀请郑博吃饭，并劝他与喜欢他的程晓燕交往，但郑博自觉配不上程晓燕，不愿高攀。孙嘉琪与郑博的择偶观不谋而合，两人相谈甚欢，最终一同观看了电影。

影院内冷气十足，孙嘉琪穿着短裤冻得发抖，郑博便脱下外套盖在她腿上，让她倍感温暖。与此同时，齐霁在网上为父亲齐学军挑选茶具，希望缓和父女关系。她还为同车组成员每人买了一双运动鞋，以改善他们出车时穿皮鞋的不适。张弛看到自己脚上的皮鞋，顿时明白了齐霁的用心。

接到指挥中心通知后，齐霁与车组成员迅速前往患者家中。患者昏迷不醒，张弛诊断其患有心肌梗塞。患者妻子强烈要求打溶栓针，但张弛发现患者头部水肿，坚决反对。齐霁随即送患者前往市北医院导管室。

出车归来，张弛请大家吃关东煮和泡面。董小秋好奇张弛的恋爱史，张弛便简述了自己读博时的一段无疾而终的感情。此时，曲宇凡打电话给齐霁，让她早点回家吃饭，齐霁不耐烦地挂断了电话。董小秋劝齐霁与曲宇凡交往，齐霁不以为意，张弛却有些不是滋味。

夜幕降临，齐霁再次接到指挥中心通知，有人车内晕倒。她与车组成员迅速赶到现场，全力抢救患者。患者突然起身抓伤了齐霁的手臂，但齐霁不顾伤痛，继续抢救。患者突然呼吸骤停，张弛、齐霁、董小秋和黄浩立即进行心肺复苏、气管插管和电击。经过不懈努力，患者终于脱险。他们将患者送到医院安顿好后，张弛才为齐霁处理伤口。

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