《红楼梦语言话术》038

王熙凤一出场就展现出极高的控场能力，随后在林黛玉的面前也表现出极高的情商，一亮相就博得了满堂彩。

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这熙凤携着黛玉的手，上下细细打量了一回，便仍送至贾母身边坐下，因笑道：“天下真有这样标致人物，我今日才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一刻不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”说着便用帕拭泪，贾母笑道：“我才好了，你倒来招我。你·妹妹远路才来，身子又弱，也才劝住了，快休再题前话。”（引程甲本第三回）

她深谙夸人之道。夸林黛玉却从贾母入手，夸一带三，让所有人都听着舒服。

“天下真有这样标致人物，我今日才算见了！”这句直夸林黛玉天下少有，今天被她开了眼。这种略带夸张的说辞，需要极高的说话分寸，稍一不慎就会过犹不及而显得虚假，给人油嘴滑舌之感。

所以，王熙凤稍沾即止，“况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女”。你听她这话多高明。外孙女是人家的，孙女是自家的。林黛玉的好，只有贾母这个出身和人物才生得出。明夸黛玉暗捧贾母。

林黛玉天下少见，更显贾母风范，追今抚昔年轻时更不知是何等人物。俗话说“千穿万穿马屁不穿”，贾母听了该是何等的舒服！

这还不算完，既然说了林黛玉天下少有，又说像贾母嫡亲的孙女，也就与四春不相上下，三春在座听了岂能不同意？而邢夫人、王夫人作为嫡母，被夸女儿好也是满意。

就说王熙凤提供的情绪价值有多高？一句话面面俱到，又不让任何人冷场。可你以为这就完了？还没有呢。

“怨不得老祖宗天天口头心头一刻不忘”，这句才是关键！明着告诉林黛玉，外祖母对她的真心，拉近祖孙之间的感情。毕竟她们也是今日初见，也不熟悉，需要让祖孙亲近起来。

另外，以王熙凤的观察，贾母肯定要给林黛玉更高的待遇。有她这么一铺垫也在暗中提醒在座众人，林黛玉值得贾母疼，大家要认清事实不要做多余的表达。

最后，王熙凤意思表达清楚后，才开始对“姑妈”之死表现伤感。“只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”

按说丈夫姑妈去世，侄媳妇也要披麻戴孝嚎哭尽孝。可两家太远，此时葬礼早就结束，倒也无需特别刻意。何况王熙凤的年纪，小时候与早出嫁的贾敏虽能见过，却没什么特别感情，真要“如丧考妣”的虚情假意反遭人侧目。

所以，王熙凤只从林黛玉身上入手，说“妹妹命薄，姑妈早逝了”，再趁机挤出两滴眼泪，替林黛玉伤心而及贾敏去世之悲恰到好处。

都说王熙凤没文化，可人情世故、语言天赋的分寸感，从不是书本里的知识。而更让人惊叹的是她变脸的速度。

这熙凤听了，忙转悲为喜道：“正是呢！我一见了妹妹，一心都在他身上，又是喜欢，又是伤心，竟忘记了老祖宗，该打，该打！”又忙携黛玉之手问：“妹妹几岁了？可也上过学？现吃什么药？在这里不要想家，要什么吃的、什么玩的，只管告诉我；丫头老婆们不好，也只管告诉我。”一面又问婆子们：“林姑娘的行李东西可搬进来了？带了几个人来？你们赶早打扫两间下房让他们去歇歇。”（引程甲本第三回）

连“道歉”都不忘了捧着说什么“一心都在她身上”，别觉得油腻恶心，谁不喜欢被关爱呢？估计当时小小的林黛玉就被这个二嫂子赢得了真心吧！

随后王熙凤又表现出她身为管家人的职责和威风，继续着几点表现。

一、几岁了？上学没？吃什么药？这是基本信息打探，实际都是之前众人询问的。王熙凤一一问出来也是了解情况好作后面的安排。是她管家人的细心和周全。表现给贾母看的。

二、不要想家，想吃想玩的都和她说，都能安排，让林黛玉别见外，这就是人情套话。就是不要她也会送到，表现给林黛玉看的。

三、“丫头婆子们不好，只管告诉我”，这是警告，更是威胁。让所有人别势利眼，看表姑娘一个小孩就怠慢的话走着瞧！表现给奴才们看的。

四、行李安排没？客人安排没？这些小事不用她操心，但需要她关注，实际是表现身为管家人的威风。不遗漏任何细节，表现给所有人看的。

王熙凤这人好大喜功，尽管林黛玉还是个孩子，到底也是家中客人。照顾好是必然，表功享受权力带来的风光，何必吝于表现。

不过，她安排了所有人，似乎唯独没理林黛玉的住处，恰是最聪明处。林黛玉自有贾母安排，哪里需要她过问！什么事应该作，什么事不需要操心，才是一个好媳妇、好管家人应该懂得分寸。

分寸，是人情世故中最不可或缺的要素。但如果什么都在分寸以内，钻营大于真诚，人心是终究要走偏的。机关算尽太聪明，就说的这个道理。

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✍以上观点根据《红楼梦》80回前故事线索整理、推论。