淘宝权利人投诉难度增加,受理的时间已长达10-14个工作日

老白聊知识 2024-07-11 17:30:29

淘宝网上关于售假一般就两种处罚方式,一个是来自权利人的售假投诉,一个就是来自平台的信息层面排查,两者目前在淘宝网的售假稽查问题上,立起了两道撑天之柱,保护了很多权利人的利益,同时也遏制住了卖高仿产品的商家们的野心。

但是近期有权利人反馈,发现权利人的知识产权投诉已经越来越困难,很多的线上知识产权投诉案件,平台很少受理,且受理的时间已经长达10-14个工作日,和之前提交投诉后1-3个工作日受理的情况已经大相径庭,也就是说,目前权利人知识产权投诉的成功率在下降,投诉难度在增加,已经和拼多多的投诉受理模式学习中:

怪不得这两个月来,权利人投诉的案件越来越少,根本原因还是在淘宝平台对于这块知识产权受理的态度和处理上,存在了改变。

这里为什么会存在这些改变,老白可以和大家聊聊:

1)目前很多知识产权权利人的投诉捏造事实,使用虚假凭证P图投诉:这块针对的就是购买鉴定的售假投诉模式,这里的鉴定报告里对比的产品中,50%以上都并不是商家实际销售的产品,而是权利人利用自己的投诉权力来进行P图维权,这个情况已经持续将近两年,相信也是此次淘宝知识产权审核部门对于这块要改变的原因之一。

2)卖家生存艰难,特别是中小卖家:大量的稽查和权利人的知识产权投诉,导致很多的中小卖家在不断的流失,要知道不管是在哪个平台,中小卖家都很少去做品牌,做质量的,大部分都是中间商赚差价,因此权利人投诉的主体都是中小卖家们,减少知识产权的维权力度,可以增加中小卖家的粘稠度,让其可以在平台放心销售。

3)学习拼多多,成为拼多多,超越拼多多。

不管是上述的哪个原因,或者是别的原因,目前对于淘宝的中小卖家来说,是一块福音,淘宝网的两道撑天之柱,其中有一根看上去已经矮了3分。

后续老白会继续在观察,看是否确实存在这块情况,如果淘宝网对于知识产权的受理态度变成和拼多多一样,那么中小卖家们可以撸起袖子,好好干上一番了!

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