爱美本是天性,可有时追求美的道路却布满荆棘。20 岁的宋女士便是如此,8 月 12 日,经朋友介绍,她在长沙铂丽瑞思医疗美容医院做了 “肋软骨假体隆鼻术”,满心期待能拥有更立体的五官,却不想迎来一场噩梦。
术后,宋女士的鼻子就状况不断,先是肿大、不适,未拆夹板时就有感染迹象,医生却称在恢复期。等夹板拆除,鼻子不仅歪了,还出现挛缩变形,活像个 “猪鼻子”,这与她期待的美丽相差甚远。
宋女士要求医院退一赔三,加上误工费、精神损失费等,共计索赔 30 万元。但双方沟通无果,无奈之下,她找来记者求助。
11 月 4 日,记者陪同宋女士来到医院。令人震惊的是,医院售后负责人唐先生竟称怀疑宋女士吸毒,导致手术后感染、鼻部挛缩,还说病历上有吸食 K 粉记录且她签了字。另一位负责人李女士也附和,称术中发现其鼻腔糜烂,因她近期有吸毒。宋女士坚决否认,这无端的指责实在过分。
随后民警到场为宋女士进行尿检,结果呈阴性,证明她并未吸毒。宋女士委屈得哽咽,而医院方面虽表示不管吸毒与否都会处理鼻子问题,但称索赔 30 万需提供依据。
宋女士已申请医疗损害鉴定,并向卫健部门举报投诉。她从恢复期起就一直在打消炎针,未做影响恢复之事,如今却遭此对待,着实让人心疼。
这件事不禁让人深思,医美行业到底怎么了?医院手术没做好,出了问题不想着妥善解决,反而随意给患者扣上吸毒的帽子,这是何等不负责任的行为。
我们都知道,消费者选择医美是为了变美,可一旦出现问题,维权却如此艰难。就像宋女士,不仅要承受手术失败的痛苦,还要面对医院的恶意揣测。
律师也指出,吸毒与否、是否医疗事故,都应以相关部门实际检测鉴定结果为准。若患者未吸毒,那术后感染就要看诊疗过程是否违规,以此判定责任及赔偿。
希望宋女士能通过鉴定和法律途径,顺利拿到应得赔偿。也期盼医美行业能加强规范,别再让类似事件发生,让每一个追求美的人都能安心变美,而不是在变美路上受尽委屈和伤害。你身边有过医美纠纷的情况吗?