微软Windows系统在7月19日清晨遭遇的故障,仿佛是一场突如其来的科技风暴,瞬间席卷了全球。这场风暴不仅让数以千计的航班陷入瘫痪,导致大批航班被迫取消,更是波及到医院、银行、麦当劳、星巴克乃至环球影城等多个领域,呈现出一幅现实版的灾难科技大片。
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在这个风暴的中心,医院成为了最牵动人心的焦点。19日清晨,美国各地的医院和医疗保健提供者纷纷向患者发出通知,由于全球技术中断,资讯系统遭受重创,许多原定的手术和其他医疗程序不得不取消。然而,医院方面迅速作出反应,强调急诊室依然保持开放,为急需救治的病患提供紧急医疗服务。
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凯撒医疗机构作为美国重要的医疗机构之一,其数十家医院和数百个医疗办公室都在这场技术风暴中受到了波及。据纽约时报报道,该机构在东部时间上午7时30分左右便启动了指挥中心,全力应对系统崩溃所带来的广泛影响。
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麦当劳、星巴克等快餐巨头也未能幸免于难。星巴克在故障发生后不久便通知其各地咖啡馆,正在积极解决应用程序订购、支付和销售点系统出现的问题,以确保顾客能够正常用餐。
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政府部门同样受到了影响。洛杉矶高等法院不得不重新安排原定于19日远程出庭的案件,而洛杉矶港和长堤港的部分码头则因夜间断网而陷入瘫痪。洛杉矶国际机场更是成为了这场科技风暴的重灾区,上百个航班被迫取消,滞留的旅客挤满了航站楼,机场陷入一片混乱。
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这场混乱的根源,来自于网络安全公司CrowdStrike发送的一次错误更新。这次更新干扰了运行微软Windows操作系统的电脑内核功能,导致全球范围内的电脑系统出现“蓝屏死机”现象。然而,CrowdStrike方面迅速作出回应,表示此次故障并非安全事件或网络攻击,而是技术上的失误。
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航空公司方面,美国航空、联合航空和达美航空等纷纷发表声明,向受影响的乘客表示歉意,并承诺将尽快解决问题。联邦航空管理局也迅速作出反应,要求空中交通管制员告知飞行员目前面临的通信困难情况。