9月11日，一位网友吐槽在苏州高铁站打网约车，却遭遇司机辱骂。司机不仅没有主动打开后备箱，上车后全程说话都是看不起外地人。更过分的是，这位网友的目的地是金鸡湖洲际酒店，网约车司机居然说这是有钱人住的地方，你连酒店大门都找不到。而且，这位网友已经到目的地下车了，网约车司机还在骂人。这位网友看不下去让他别骂了，结果这位网约车司机竟然还想冲到酒店门口打人。

看到这里，是不是很可怕。这些年，苏州的发展很不错，经济形势一片大好，但是，苏州的发展也离不开外地人的贡献。不可否认的是，总有一小部分苏州人不管是说话还是办事总有一种看不起外地人的感觉，甚至有些苏州人还觉得外地人影响了苏州本地的形象。之后，这位网友向平台投诉了这位网约车司机，平台也承诺对该司机进行处罚教育。

本来，这位网友只是吐槽一下自己的不幸遭遇，而且这个结果也只是个例，影响不了苏州的整体。结果评论区有很多网友不愿意了。有的网友不去批评网约车司机，反而责怪这位网友为什么不去坐出租车！而且还内涵地说出租车贵一点。这句话的意思，是不是想嘲笑网友没钱打出租车吗？

还有很多网友更有意思，拼命说这位网约车司机肯定不是苏州本地人，一定是外地人。但是，这位网友明明说，网约车司机说的都是苏州本地话。何况，这位网友也没有说苏州所有的网约车司机态度都不好，只不过刚好碰到这一位网约车司机态度不好罢了。

还有网友甚至说苏州很好，就是你这样的人多了才变得一般，还是别去了。这又是什么思维，难道不应该解决出问题的网约车司机吗？怎么反倒怪起提出问题的网友了呢？

还有网友甚至直接判断就是这位吐槽的网友有问题，丝毫不去批评网约车司机。

但是，这些不去责怪网约车司机，反而去指责吐槽的出租车的网友，大概率忘记了网约车内部是有录像和录音的，司机所说的话平台都可以调出来。正因为如此，平台核实之后认可了这位网友的投诉，也对这位网约车司机进行了处罚教育。

因此，好就是好，不好就是不好。任何人都不能以偏概全，既不能因为大部分网约车司机都好就认为所有网约车司机都好，也不能因为出现一位网约车司机不好就认为所有网约车司机都不好。这就好比，苏州的好大家都认可，但不能说所有的网约车司机都没有问题。

对于网友来说，出现问题不可怕，只要认真总结教训，及时对当事人进行批评教育就好。一味地包容，总有一天会让自己尝到这种包容所带来的恶果。