近日有个网友在天猫商城血拼,看到北面羽绒服价格挺美,脑子一热就下单三件。快递到了,他满心欢喜地拆箱,这一拆可不得了,三件羽绒服的编码竟然一模一样,就像三胞胎似的,连个区分都没有。
这网友心里“咯噔”一下,赶紧找专职人员问问。人家一看,直摇头:“这编码都一样,怕不是真货哦。”网友急了,跑去质问专卖店,结果人家根本不理他,装聋作哑。他又去找天猫客服,本以为能得到个说法,谁知道这客服就像消失在异次元空间,半天都没个回应。
网友气得跳脚,无奈之下只好向记者求助,这事儿就像一颗小石子投入平静的湖面,在评论区激起千层浪。有人吐槽说在京东买东西也遇到过类似的糟心事,客服就像专业足球运动员,把问题踢来踢去,就是不给解决。还说要不是拼多多突然冒出来,真不知道该咋办。在拼多多买东西吧,大家心里预期本来就不高,买到假货也就耸耸肩,认了。可在天猫和京东这种大平台买到假货,那感觉就像吃了苍蝇一样恶心,失望透顶。
最后这网友被折腾得没脾气,大手一挥:“算了,以后买衣服还是乖乖去实体店吧,虽说贵点,但能试穿,合身最重要,至少不用担心碰到这些破事儿!” 这场网购羽绒服的冒险,以他回归实体店告终,也不知道那些电商平台会不会反思反思呢?